本帖最后由 李晓书 于 2022-2-21 16:52 编辑 突然感觉到酒店房务打扫人员的不容易
昨天入住某万怡酒店 因今天下午有事 所以特意晚上给宾客中心电话 看能否给多延迟半小时退房 到今天下午4点半 宾客中心爽快答应 说做了备忘录
然后今天一大早出去 房间也按了免打扰(确定摁了)
刚回酒店房间 (13:30左右)看见房间门开着 已经几乎打扫完毕。。。房务打扫大姐还在房内 说明情况后 大姐都差点哭了 一个劲的双手鞠躬说对不起 让我不要投诉。。。说可以私自赔我一点钱
我也差点哭了 感觉服务这一行业太不容易了 然后我说经常住酒店 懂咱们服务人员这一行辛苦 让大姐放心 绝对不投诉 大姐帮我把清理掉的一些东西给我拿来 还送我到电梯口
不好意思 可能表达不清楚 我说的打扫完毕 是作为退房打扫。就是把床单被子什么全都撤了 我的一些吃的软饮水果 洗面奶全给扔了。(后来给我找回来了)
说白了就是我在申请延退且酒店答应下午4:30 我在上午开了免打扰出去的情况下 房务打扫大姐在下午1:30左右把我房作为退房打扫处理(期间也没给我电话) 把我放房间所有物品扔了
我不知道楼下几位蓝卡这都能阴阳怪气的给我上一课