苏州吴江希尔顿逸林，这两天因为有团队入住，把……

新年去他家中餐厅吃饭，点菜给了张A4纸，没有菜谱。更离谱的是，A4纸上竟然没有价格。

飞客1930734 发表于 2022-2-11 17:03

新年去他家中餐厅吃饭，点菜给了张A4纸，没有菜谱。更离谱的是，A4纸上竟然没有价格。

额

随意看看 发表于 2022-2-11 14:26

提名南京滨江世茂希尔顿早餐最差

据说江景可以看一眼

希尔顿荣誉客会Dora 发表于 2022-2-10 20:12

尊敬的客人您好！对于酒店没有给您带来一次愉快的体验，我们深感歉意。我们对于客人的意见是非常重视的，您可以私信提供您此次的入住信息：姓名、电话、email和房间号码，我们会把您的情况尽快反馈给相关部门去做改进，并对我们的设施服务进行回顾，进一步深化完善我们的服务质量，提高客户满意度。我们始终追求为宾客打造完美的入住体验，相信在您下次入住时会有全新的体验， 诚邀您的再次到来。

所以发在茶馆，无人问津，让私信就私信了，敷衍没回复。反而是邮件到Diamond 之后就有人回复了。还是解释，不承认水是馊的，我接水的杯子全是那股味道，洗了几遍还是。。还有曲奇呢，到现在绝口不提承诺的事情。周四晚上明明没有offer我餐券，刚才突然的跟我说两张餐券。诚恳一点是问题承认就好，承认就那么难吗？没诚意就不要再打给我。

说环境有异味，明明是水有馊味。我喝了一杯子，还有小朋友也喝了半保温杯，不知道会不会有什么问题。。台恶心了。

等有诚意的回复