上海康莱德初体验

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数三星

希尔顿钻石会员

亮点：会员升级还算厚道，前台checkin就提了一嘴，给升级了一个小套房，前台小姐姐和电梯旁边的服务员小姐姐很好看

不足：房间空调系统不好，进屋好像蒸桑拿，冷风吹了三个小时根本感觉不到凉风，打电话给服务中心说是后台给调，晚上回来确实凉了，睡觉前调的热风结果早上起来还没热，所以成功感冒[微笑]

欢迎水果很想吐槽一下，堂堂希尔顿旗下奢华酒店康莱德品牌的欢迎水果竟然这么low

欢迎水果，一个烂橘子加几块小饼干，

洗漱用品薅不动了，大瓶，电话问服务中心，为了环保不在使用小瓶，大瓶带走300一瓶

二、 客房 |  In Room

定的基础房型给升级的尊贵行政客房60平米

相当于一个小套房，

房间咖啡厅备品

minibar饮品（均收费）

房间夜景，背对外滩

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊在44层 hh在5:00开始

出品平平

早餐在L层吃的，出品中规中矩，（不让穿拖鞋进去）

行政酒廊，出品一般般，不算多

好吃的少

早餐玉米很好吃，西瓜汁感觉好像时间久了的西瓜榨的，蔬菜粥好喝，面很一般，感觉好像面饼坏了的味道

四、 难忘瞬间 |  the Moments

员工可能还没适应新的系统，打电话致电服务中心明显感觉有些不太专业

退房时候要了小鸭子

回复说还没到货

真的对世贸挺无语的，啥啥都准备不好就想着开业，看到大家对他家都是差评我也就放心了

五、 总结 |  Conclusion

地理位置很好，距离外滩走路二十分钟用不上，旁边有世贸广场，上海第一百货商场等

楼下就是南京路步行街。

但是晚上吃饭要尽早，9.30以后商场里和附近的餐饮店几乎全部关门了。

最大吐槽点：空调不好使，欢迎水果特别敷衍，欢迎礼也没有，服务中心不专业，洗漱用品不是一次性。

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虽然这家不咋地，但价格还算合理，1000出头的基础房，还送5000积分，还是翻牌酒店，要求不能太高，而且康莱德本来就是个半吊子奢华品牌

换牌前700的基础房现在要1000 等跌回700再说

这就是康莱德自降身价

这欢饮果盘挺侮辱人的。康莱德的招牌被这家砸的稀烂。

浑天 发表于 2022-1-4 15:25

这就是康莱德自降身价

毕竟比新找业主新开酒店要方便，这个位置是conrad想要的

居然要拿走大瓶备品，然后前台还报个300的价格[龇牙]

没人拿个瓶子装走洗发水沐浴露吗？[龇牙]

上才艺

幻眼岚音 发表于 2022-1-4 15:11

虽然这家不咋地，但价格还算合理，1000出头的基础房，还送5000积分，还是翻牌酒店，要求不能太高，而且康莱德本来就是个半吊子奢华品牌

以前只需要700。。。

欢迎水果好评

评论内容不可见

那是很久之前了 21年艾美也得900-1000出头含税

居然希家时代的欢迎礼有橘子了，万豪时代还没收到过，干巴巴的一大块布朗尼蛋糕倒是一如既往。

kongkong505 发表于 2022-1-4 16:03

上才艺

你真是人才[偷笑]

@十二. 尊敬的宾客，感谢您入希尔顿集团旗下上海康莱德酒店。感谢您对酒店服务团队以及环境的真知灼见，十分遗憾我们酒店的服务与部分设施未能达到您的预期，我们也留意到酒店目前存在的一些不足，我们会收集这些方面的信息，这将帮助我们持续不断地提升宾客体验。正因为拥有众多与您乐于分享的客人，我们才能在提供高品质服务的道路上不断进步。诚挚期待您的再次惠顾！

这欢迎礼好熟悉，是欢朋统一配送的吧