元旦入住成都君悦和W，服务踩雷，解决态度挺好

元旦入住成都君悦和W，服务踩雷，解决态度挺好

【君悦】

跨年夜在君悦的风与炭吃寿喜锅，结果上菜超慢，而且先上课素菜，坐下半个多小时才上肉，加的菜一直到吃完才来

1.1早上君悦早餐，没人领位，没人问要不要咖啡茶……感觉整个大混乱

实在忍不了了，就打电话和酒店说了体验很差，然后酒店请我们一行人吃了晚餐自助，心情好了很多

不过1.2早上去吃早餐还是没有带位，算了吧……

【W】

1.3早上就刚才在W吃早餐，10.15下来，结果说是工作日10点收餐，真的醉了……

我就很不李姐，和经理聊天问到底是什么逻辑今天10点收餐，明明前台昨天还和我们说的是10.30。经理说确实是有沟通失误，不然应该不会当工作日来处理

后来送了一盘水果和两个小蛋糕，就算结束了吧，毕竟趁着他们收餐也是抢到了些东西吃饱了

感觉成都的这两家酒店硬件和位置都各有所长，大部分服务也不错，但是就偶尔有突然的暴雷让人无法接受

大家看了觉得呢？

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w硬件不好说，但是服务一般没问题，不过节假日可能都这样就有些离谱...

节假日避开热门很重要

赞同楼上，节假日避开热门太重要了

为什么我23早上在君悦就有人带位问喝啥。。

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