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请问:衣服落到酒店房间衣柜里了,退房已经整一天了,请问各位觉得酒店有义务告知客人衣服忘记拿了吗

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请问:衣服落到酒店房间衣柜里了,退房已经整一天了,请问各位觉得酒店有义务告知客人衣服忘记拿了吗?
今天收拾行李没找到,想着打个电话问问看,结果找到后回电话说客房把衣服放在值班办公室里了。
PS:没有想着撕什么,勿喷,单纯想知道这种情况酒店是否应该告知?(我寻思着应该有我的联系电话,退房后也跟酒店经理打电话表扬过酒店的服务)

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22 个评论

亦宇本宇  白金会员  2021-12-31 14:01:04  | 显示全部楼层
这个有不少酒店都没告知,因为不清楚是你还是在你之前的上一个客人漏掉的,但你要是丢了东西,你去问,他们都会留着的,而且酒店快递给你大几率选择到付,如果是他们付款的,那酒店是特别厚道
鲜花 (2朵) 鲜花榜
飞客29650152022-1-4 10:22
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
zephzhang2022-1-3 07:29
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
京沪小赤佬  蓝钻会员  2021-12-31 14:04:23  | 显示全部楼层
有义务给你保存,有时候经常忘在东西在酒店,少部分会主动电话通知有遗留物…….
Delicious    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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人随风过  黑钻会员  2021-12-31 14:13:10  | 显示全部楼层
好的会发邮件询问,不好的直接丢掉找都找不到
飞客1814397  黑钻会员  2021-12-31 14:32:41  | 显示全部楼层
离店概不负责
妙蛙种子  钻石会员  2021-12-31 14:33:10  | 显示全部楼层
三亚君悦把鞋子落下过,主动电话联系给寄了到付,接到电话的时候自己还不知道
hustlb  蓝钻会员  2021-12-31 14:56:27  | 显示全部楼层
我觉得客人有义务看好自己的东西,酒店主动最好不主动也没错
hongri  钻石会员  2021-12-31 15:19:03  | 显示全部楼层
在美国希尔顿花园丢过一张信用卡,对方发邮件告知了,最后替我保管了一年,第二年去的时候前台给我了。
Allllllst  蓝钻会员  2021-12-31 15:24:50  | 显示全部楼层
帮忙保存就挺够了
薛松红线  黑钻会员  2021-12-31 16:27:22  | 显示全部楼层
亦宇本宇 发表于 2021-12-31 14:01
这个有不少酒店都没告知,因为不清楚是你还是在你之前的上一个客人漏掉的,但你要是丢了东西,你去问,他们都会留着的,而且酒店快递给你大几率选择到付,如果是他们付款的,那酒店是特别厚道
确实,酒店在没有确认清失主的情况下,等待失主联系不算过失

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