本帖最后由 杀杀杀杀 于 2021-12-21 21:59 编辑 一、会员级别及入住原因
入住原因：前两天坛里看到有康莱德牛排美图给看饿了，正好想起来有双十一屯的康莱德3天2晚房券，就过来体验下
会员级别：刚匹配的金卡
二、办理入住
佛系入住：未谈心，酒店也未提前联系沟通
房间升级：入住前，app自动显示升了一级，没看出房型除了楼层和价格外有啥差异
行政待遇和早餐：房券自带双早和行政待遇
手续办理：中规中矩，比较熟练，没有期待也没有惊喜
个人展望：五星如何体现服务的高端，不同人理解不同，个人觉得对于首次入住的顾客，酒店应该有更多沟通和介绍，服务应该在各种高匹配度的细节中体现，而不是低成本的千人一面。
三、房间及设施
设施比较老旧，但保养还不错，坛里介绍很多，图也很多，就不提了
四、行政酒廊
简介：下次要早点去体验
友情提醒：酒廊开放到23点，但提供小食的hh时间是17：30-19：30
风景：环形酒廊在顶层，想看cbd就看cbd，想看堵车就看堵车，想看公园也能找到角度
酒水：酒类看到好几种，可惜医生不让沾酒精，没法体验；冰箱里看到有5100，健怡、苏打水，选了苏打水；果汁两晚都只看到空杯子，种类应该有4-8种，可惜没体验到
热食：单点4选2，分量不多，味道还不错
水果、甜点：自助式，但种类和数量极少，补充速度一般般
体验：第一天晚上约20点去的，大约就吃了1份热食和少量水果、甜点；第二天晚上22点多想吃点宵夜时去的，结果只剩苏打水了
吐槽自己：没仔细看房卡，想当然以为酒廊开放时间都提供小食，而实际是早餐、下午茶、hh三个时间段有小食，其他时间只有茶水
五、早餐
第二天早上在1楼美食图书馆，种类很丰富，中西式都有，主自助式，也有数种可以单点的热食，味道相当不错，补充也很及时，值得体验，主厨不停巡视，检查摆盘和抽查食品质量，及时叫相关人员改进，感觉很专业、很负责
因第二天晚上的酒廊体验太差，第三天早上继续1楼早餐：人满为患，据服务员介绍因是网红酒店，周末体验的人很多，比较拥挤，单点的热食有的上的很慢，我点的蛋卷和隔桌点的班尼迪蛋半个小时也没看见，都放弃了
总结：1楼美食图书馆的早餐很赞，值得体验，但在周末人多的时候体验略差
六、廿九阁扒房
三道式牛排总体还是不错的
餐前面包：一般般
前菜：鸭腿很符合我口味，皮脆，肉酥
主菜：牛扒较厚，不如刃餐厅的牛排合我口味，配菜和酱汁很喜欢
甜品：圣诞蛋糕很喜欢，可惜稍微有点过甜了
总结：值得再次体验
七、陆羽餐厅
第二天中午有事在外面吃的，没有体验，粤菜一般也合我口味，有机会再来体验
八、其他服务
网速：一般般
欢迎果盘：比预想的差，比亦庄智选假日的果盘差不少，但比华彬费尔蒙的果盘强一丢丢。
夜床服务：没看到，不知道是不是金卡不提供，本想顺两只小狮子的，没看到，也没好意思打电话要
水：每天送了5瓶5100，刚好干完
健身房：刚准备开，只看到了跑步机，没带衣服和鞋子就没体验
游泳池：想看看网红小姐姐，结果看了个空泳池
九、总结：
交通很方便，设施保养不错，早餐很赞，牛扒不错，为了美食值得体验，服务中规中矩，酒廊下次再来好好体验。
