今年刚入坑万豪的新人,囤的房券。
因为家就在西溪边上,因此开放预约没几天就去打卡了。
首先地段真的和西溪没啥关系(过去大概一公里左右),不过这个地块确实都会在名字里加上西溪,也无妨。附近都是回迁房,质量不佳。
其次CI明显感觉到前台的不专业,方便安排、入住流程都感觉像个实习生,问健身房在哪里答曰关闭了,我说app上不是显示有么(我住家附近的酒店就是想来健身的阿我丢),答曰:等别人来了再给我处理,合着你是拉来凑数的呗。
房间硬件还行,窗外日常工地景,不过西溪这块这里面都在开发,也正常。
下午出门散步后,告知健身房关闭的解决方案是给行政待遇,心想着虽然没解决问题但也不为难了,于是就去体验了HH。但是这家的HH真是一言难尽,不管是出品质量还是数量,都一言难尽。
早餐应该说保持论坛里一如既往的烂的水准,并且盘子磨损严重,有些还没有清洗干净。
重点来了,其实本来都没拍图,也不想吐槽的…但是最近发生一件事情让我真的感受到这家酒店的不专业。
因为房券是有一夜加赠500积分的,之后入住的四五家都隔天基本到账了,这家硬是十五天过后还没有消息。于是我联系了客服,客服说联系酒店。这时候骚操作来了,别的酒店就是直接入账500积分。
而这家,竟然再给我弄了一个入住,并且取消了,也没成功给到我500积分…