[已解决]海棠湾君悦凯悦心兑换标准

我早就说过了，Hyatt就是小家子气的集团，摆不上台面那种，这种行为完全可以算欺诈，虽然星星可以退，但是这种做法真的令人难以启齿。

七仔 发表于 2021-11-6 10:29

心心使用条款，未划线价格好像保障了酒店方！[图片]

真没仔细看条款 划线价和非划线价

评论内容不可见

晕，好吧，动态

JesusTheLord 发表于 2021-11-6 10:27

有些黑子真TM够了，每个帖子都无脑黑，要点脸的赶紧自己退圈少BB。这和房价一样，可以动态变化。因为不能退，你可以当作是提前预定优惠全款支付不可退款。你也可以随时**退心。

话不能这样说！

1. 心心不是新的产品，去年推出的时候，也没有浮动价格的情况，如果今年的使用条件有重大改变，理应清楚告诉消费者。

2. 今年的使用规则有未规划价一说，但何谓末规划价格也没有说清楚。

JesusTheLord 发表于 2021-11-6 10:27

有些黑子真TM够了，每个帖子都无脑黑，要点脸的赶紧自己退圈少BB。这和房价一样，可以动态变化。因为不能退，你可以当作是提前预定优惠全款支付不可退款。你也可以随时**退心。

这个不能这么说，酒店官方的推荐文都各种说心心换房划算，而且举例说明了，但是并没有用同等文字说明强调心心是浮动的，如果明确用同等文字标明，现在也不会有这种争议，当时我买心的时候，也重点看了三亚，但是我的日期本身就是17颗心的，确实1月当时是12颗，那我买心当然按照你明示的兑换标准了，大家都要衡量性价比掏💰，有错误吗？而且我看了一下退款条例，这个退心最后似乎只能按购买的整笔退，没提用了部分其他怎么退，本身说的也不够清楚

凯悦最近有点飘啊

xiaoshikou 发表于 2021-11-6 10:33

真没仔细看条款 划线价和非划线价

其实我也不太明白规划价格和非规划价格是啥意思！

jesseca1880 发表于 2021-11-6 10:40

这个不能这么说，酒店官方的推荐文都各种说心心换房划算，而且举例说明了，但是并没有用同等文字说明强调 ...

任何人如果完整读过规则都不会产生误解。

兑换心分高中低，但是高中低是酒店自己定的，当然可以动态调整。

剩余的几颗心当然可以退，整单退是因为用掉的几个不能退。比如你买了一单10个，用5个剩下5个当然是整单退给你5个。

精神业主真的多！幸好年初已经15n成了水球客可以隔岸观火。不然现在买100颗上船环挑的，最后等到11.11以后心心不卖然后这些酒店统统改成高峰价格不够晚数又没法退的，难道统统去住德清西安吗？真不知道找谁说理去！

退吧

jesseca1880 发表于 2021-11-6 10:40

这个不能这么说，酒店官方的推荐文都各种说心心换房划算，而且举例说明了，但是并没有用同等文字说明强调心心是浮动的，如果明确用同等文字标明，现在也不会有这种争议，当时我买心的时候，也重点看了三亚，但是我的日期本身就是17颗心的，确实1月当时是12颗，那我买心当然按照你明示的兑换标准了，大家都要衡量性价比掏💰，有错误吗？而且我看了一下退款条例，这个退心最后似乎只能按购买的整笔退，没提用了部分其他怎么退，本身说的也不够清楚

支持

七仔 发表于 2021-11-6 10:37

话不能这样说！1. 心心不是新的产品，去年推出的时候，也没有浮动价格的情况，如果今年的使用条件有重大改变，理应清楚告诉消费者。2. 今年的使用规则有未规划价一说，但何谓末规划价格也没有说清楚。

支持

说心心换房划算主要是针对兑换最近几天的临时需求，因为一般都是一周内的房价比你提前一周以上预定要高很多。

加上疫情管控的不确定性，用心锁定远期房价无疑是胜率极小的赌博。

去年赚到的人是运气好，不要刻舟求剑。你们能接受房价动态变化，也应该接受心价浮动，心就是代金券。

不自己思考的人太多，*股歪的人也太多，远超想象。

JesusTheLord 发表于 2021-11-6 10:59

任何人如果完整读过规则都不会产生误解。兑换心分高中低，但是高中低是酒店自己定的，当然可以动态调整。剩余的几颗心当然可以退，整单退是因为用掉的几个不能退。比如你买了一单10个，用5个剩下5个当然是整单退给你5个。

劳驾请把高中低这个划红线一下？正好我怕自己看的不完整，高中低是指高中低档位还是淡旺季？如果您指的是酒店有权限修改，那我只能说一个零售类促销用这种大框架条款是很常见的，因为这是个无上限条款，对于实际无法退款的凯悦心挑战购买者，如果司法解决几乎必输，违反合同法的对等精神

JesusTheLord 发表于 2021-11-6 10:59

任何人如果完整读过规则都不会产生误解。兑换心分高中低，但是高中低是酒店自己定的，当然可以动态调整。剩余的几颗心当然可以退，整单退是因为用掉的几个不能退。比如你买了一单10个，用5个剩下5个当然是整单退给你5个。

一共4张图，请划出您说的高中低h

好像去年没浮动

JesusTheLord 发表于 2021-11-6 11:18

说心心换房划算主要是针对兑换最近几天的临时需求，因为一般都是一周内的房价比你提前一周以上预定要高很多。加上疫情管控的不确定性，用心锁定远期房价无疑是胜率极小的赌博。去年赚到的人是运气好，不要刻舟求剑。你们能接受房价动态变化，也应该接受心价浮动，心就是代金券。不自己思考的人太多，*股歪的人也太多，远超想象。

在凯悦仅有的两次公众号推广心的页面，也没有找到高中低峰值说明了或者我没看仔细？您指点一下？

七仔 发表于 2021-11-6 10:37

话不能这样说！1. 心心不是新的产品，去年推出的时候，也没有浮动价格的情况，如果今年的使用条件有重大改变，理应清楚告诉消费者。2. 今年的使用规则有未规划价一说，但何谓末规划价格也没有说清楚。

划线价是指原价非原价定价一类，针对的是电商法的一个规定，关系不是很大，淘宝唯品会普遍采用这种操作，我是今年才冲的，去年不清楚，规则我也看了，没看到明确的高中低档位提示