上海新虹桥凯悦嘉轩真是一言难尽

上海新虹桥凯悦嘉轩真是一言难尽。 周末为了逛奥莱就定了一晚，环球客问是否可升级，说全酒店就两间套房不能升级也就算了，反正就住一晚。主动提供了牙刷。这时一个客人跟前台吵了起来。主要是说今天朝南房间特别热，开了空调一小时只降了一度，电话里问前台也没人处理。（其实我CI时候听到了经理和前台的对话，说客人已经住了半天了，他们还得打扫，不想给他换北面的房间）

后来客人火了，说我现在CO不住了，我马上去携程上给你们差评。前台不停地说派工程部去检修，客人就是不同意要退房。（后续不知道）

等我进了房间，嚯，房间温度应该有30度，难怪那个客人投诉了。

反正没啥事别轻易试探这家了。软硬件都一般。附上欢迎水果。

感觉是到冬天了整个酒店空调都没开制冷吧….

上次住虹桥商务区嘉轩也是，房间温度下不来，在房间里快中暑了，窗户也不能开，师傅来了说没办法，最后给了台风扇了事。

我要开始了 发表于 2021-10-30 20:42

感觉是到冬天了整个酒店空调都没开制冷吧….

是的。还不如直接说冷气关了，帮着换房间。何必在那推卸扯淡

空调没用

能有水果甚至还有香梨已经是他家最大的善意了吧

牛风依旧 发表于 2021-10-30 21:46

上次住虹桥商务区嘉轩也是，房间温度下不来，在房间里快中暑了，窗户也不能开，师傅来了说没办法，最后给了台风扇了事。

商务区和新虹桥不是一家店啊

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评论内容不可见

对啊我就是这个意思🥺

评论内容不可见

数一数二的lan店吗

130HANG 发表于 2021-10-30 22:13

商务区和新虹桥不是一家店啊

对呀。我就是说虹桥商务区和新虹桥一样，温度也降不下来

牛风依旧 发表于 2021-10-30 23:47

对呀。我就是说虹桥商务区和新虹桥一样，温度也降不下来

哈？我今年商务区hp和hh都住了好多天没发现啊

然后晚上洗澡还发现了上一个客人用了一半的牙膏在浴室…..

130HANG 发表于 2021-10-30 23:58

哈？我今年商务区hp和hh都住了好多天没发现啊

哦对了，我说错了，是嘉寓不是嘉轩。

Ziran 发表于 2021-10-31 00:37

然后晚上洗澡还发现了上一个客人用了一半的牙膏在浴室…..

他家就不能要求啥了，新虹桥hp卫生存在严重问题，hh还强一点

暑期入住一晚连水果都没有。

这家住了两天，没给欢迎水果

切了嘉寓三天，催了三次，最后一天才送来水果，像乞丐一样