畅行中国购买成功找不到订单

畅行中国购买成功找不到订单

    收到邀约信息点击了购买，付款成功没有收到订单确认短信，从客服介绍的南航套票订单，我的权益，重新退出登录去找全部没有。

    昨天联系南航说查不到付款信息让我找银行要交易流水号，联系光大银行说没有入账，今早联系光大客服说交易成功入账了，然而还是没有什么交易流水号，交易有异议可以提交申请，七天内反馈。

    重新联系南航，客服也没办法，说帮我继续反馈，我想重新购买还是一样提示叫我不要重复购买，想撤销订单重新购买都无可奈何，估计南航是想帮我省3699吧

这不是说明南航收到款了吗

使用人已购买，写的很清楚

非凡golf 发表于 2021-10-10 10:02

这不是说明南航收到款了吗

昨天查询光大银行是显示没入账，南航反馈没收到今天还不懂

非凡golf 发表于 2021-10-10 10:03

使用人已购买，写的很清楚

我是已购买，可我没有跟旁人一样收到购买成功短信，权益里也没有任何记录

我和你一样，找不到订单

你这个可真够倒霉的了

飞石头 发表于 2021-10-10 11:10

我和你一样，找不到订单

你的怎么处理，南航至今还没有回复

我也是，支付宝显示付款，招行已经确认付款，重新购买提示已经购买，现在查询不到任何订单信息，现在是使用和取消都不行，南航还在解决ing

下午试试能不能换票不就行了

下午3点开始兑换，别急

梅子酒。 发表于 2021-10-10 12:25

下午试试能不能换票不就行了

都不显示，没有窗口啊

很快会收到短信和在我的权益里能看到呀

xjtu 发表于 2021-10-10 12:23

我也是，支付宝显示付款，招行已经确认付款，重新购买提示已经购买，现在查询不到任何订单信息，现在是使用和取消都不行，南航还在解决ing

现在又重新收到链接，里面价格变成3999，然而也是不能购买

buyi162 发表于 2021-10-10 13:10

现在又重新收到链接，里面价格变成3999，然而也是不能购买

我就在原来链接看还是3699，但是提示已经购买，无法重复购买

亲，是在我的订单——-套票订单里看。。。

同一帐户同款套餐不能重复购买，如果你再买4.5.6应该都是能操作的。

非常感谢你，我刚用你的链接买了几张票，谢谢

buyi162 发表于 2021-10-10 11:35

你的怎么处理，南航至今还没有回复

南航在处理，但是未果

巴依 发表于 2021-10-10 12:32

下午3点开始兑换，别急

在哪兑换呢？

大饼饼 发表于 2021-10-10 14:27

亲，是在我的订单——-套票订单里看。。。 同一帐户同款套餐不能重复购买，如果你再买4.5.6应该都是能操作的。非常感谢你，我刚用你的链接买了几张票，谢谢

你不理解我意思，我是买了，套票订单，或者我的权益里都没有。我买的就是7天版。

眼看着别人换票，我，无能为力