本帖最后由 HIT_Victor 于 2021-10-4 21:20 编辑 这家应该是入坑万豪以来住过的最混乱的一家。
1. 订了河景大床,两天分两个订单。入住前问小破金卡是否有升级,答曰套房售罄了。(???我就是想问一下有没有高楼层的而已,而且套房并没有售罄)
2. 入住时主动提出两天分了两个订单,能不能一并做一下房卡,前台说做不了。不想难为业务能力有问题的前台,作罢。
3. 前台提示早餐到11点,而且给的欢迎信也写得是到11点。结果早上10:15去吃饭的时候被告知十点半就要收了,抓紧夹。然后我就听到工作人员一个说是到11点,另一个说是到十点半。
4. 预定有三选一,其中有一项是大堂吧双人下午茶。下午四点多去大堂吧被告知需要提前预约。但是check in 的时候还特意问了前台下午茶在哪里,被告知在大堂吧,并没有说要提前预约。大堂吧的大姐高傲地告诉我,您要预约的话我们至少要准备一个小时的。所以这下午茶是什么神仙下午茶?白送的下午茶难道不就是切块蛋糕吗??
123都可以忍,4是真忍不了,投诉到大堂经理那,表示不需要任何补偿,你们自己把问题理理清楚就好了。
回到房间没一会,送来了水果,然后我才想起,好像这是第一次入住的时候没送水果。
水果如下图所示
,这应该叫 道歉水果 。
综上,结论就是,听人劝吃饱饭,不应该不信邪住这。