关于“如意飞”投诉的后续更新

前面一个贴子吐槽了这个如意飞的产品， 并且对于吉祥以及携程的投诉。目前更新如下：

1. 吉祥航空方面，还在等回复，大不了再投诉到民航局， 虽然也解决不了问题， 但是每个月的投诉数据上，吉祥显然是挂不住脸的。 而且如果投诉量大了， 民航局应该会找吉祥“喝咖啡”的。

2. 携程。 除了说没办法， 要不就退款之外，没有实质性的建议。 我提出给携程的观点

（1），产品没说具体的限制， 只说一共五万张票。 那么你卖了多少呢， 携程说随便卖，大不了退。 他们不管卖多少， 反正只让兑换五万， 这五万也没有具体说明， 完全是“解释权归卖方”。  我说， 这样的话， 携程除了圈钱增加现金流，没有其他目的了。  例如， 9月25日停售， 到9月30日兑换， 这至少六天的时间（更不说很多人都是早于25日购买的），每个人买两三套199，399的， 这个基数乘一下， 非常大的现金流， 这几天的利息就够携程发几个人的工资了。  携程没有回答。那现在我就要求兑换成功。

（2），既然没有事先约定，那么现在成交后私自建议另一个规则， 涉嫌QZ。 消费者有诉权退一赔三。

目前这个工作人员上报去了。

虽然现在没有渠成热线，但还有郭亮热线， 海波热线， 有的是平台曝光他们。

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哈哈哈哈， 我一直觉得， 作为旅友， 我们有社会责任督促整个市场健康化，正常化。 我容不得商家把我们消费者当猴耍。 他利用我们赚吆喝， 融资 ， 赚利息， 我们成了他们生财的工具， 这必须SAY NO！

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谢谢。

因为我的工作平时也会和消费法有关， 不过这个案件，我不确定应主体人应该是吉祥，还是携程 。 不过本着 “谁销售谁负责”的法律框架， 我先和携程撕。

这个活动并不是吉祥航空的锅，我问过吉祥航空那边了，他们说这个活动是携程搞的，每个航班数量也不是吉祥提供的，所以投诉吉祥并没什么用，当然有可能是他们骗我，但我更相信这是携程的问题，因为这次携程出的票跟普通渠道出的票没有任何区别

组个团

航空应该投诉哪里呢

Albert_lyf2103 发表于 2021-10-2 12:01

吉祥现在官网没L仓了，单独放给携程，没吉祥后台控制票源鬼才信，否则携程等可以自主定价定仓位了

就我查询的航班，在官网都有L舱，但是部分日期和航班携程就是没有如意飞，所以并不存在专门给携程L舱，我猜测是携程补贴出票，因为携程写的无法退改签，但是在吉祥app上还是按照L舱规则退改签和升舱

支持楼主

SQ的粉丝 发表于 2021-10-2 11:16

哈哈哈哈， 我一直觉得， 作为旅友， 我们有社会责任督促整个市场健康化，正常化。 我容不得商家把我们消费者当猴耍。 他利用我们赚吆喝， 融资 ， 赚利息， 我们成了他们生财的工具， 这必须SAY NO！

说得对！

支持。整天搞些活动耍猴，升舱卡的事还在和吉祥撕，准备之后民航局工商局大礼包走起，就算没结果来恶心下他们也行

佛系了

刚想起来，我的还没兑换

9月30日零点订了八次，到付款时50元就是付不出，携程一天一个电话等解决方案，到最后不了了之。好的票都没了，真TM败人品。退了

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我两头都找了。

吉祥是说，这个是和携程联合搞的活动，不过放舱是他们放的。 但条款是携程订的 （ 晕~~~）

携程方没有推脱给吉祥， 但也是“ 给您反馈， 我们核实一下，节后联系”。

唉~~~~~~~~

商家圈钱赚现金流无可厚非 但产品本质得保证呐 航班票量放那么少 有些**航班没人换 明显是携程在搞鬼

小ee 发表于 2021-10-4 11:33

商家圈钱赚现金流无可厚非 但产品本质得保证呐 航班票量放那么少 有些**航班没人换 明显是携程在搞鬼

是的。 大家都投诉起来， 就算携程不重视，那么多的投诉量也够他们忙的。 而且产品经理会被约谈， 也蛮好， 出出气。