#金秋出行# 平湖万怡酒店 - 新开初探，尚需努力

一、 概览 | Overview

作为国庆逃离魔都拥堵路上的中转，临时决定了一场说走就做的出行。

目的地平湖万怡，地理位置便利，平湖南出口下高速没几公里即达。作为新开业仅三天的万怡，由于遇到的安全隐患和睡眠影响对入住体验大打折扣，但鉴于大堂经理和餐厅经理的负责态度，在精神上得到了抚慰。

遇到的一些不足分享下，有些安全相关的请看到此贴的童鞋们小心下：

- 入住过程中，木质材料上的金属钉突起有刺到了手指，这个具有隐蔽性。被刺后检查了下，是蛮普遍的材料问题，许多木质面板上都有，特别是电视下的木板，突出厉害的不仅会勾破物品，也能轻松划破皮肤。

- 地上随处可见的钢丝球似的碎屑，不小心没穿拖鞋也容易造成伤害。这倒是管理问题了，打扫到位完全可以避免

- 装修味道和前两者相比已经次之了，但总还是有些

- 刚入住时，还遇服务员未敲门突然进入，说是杯子未来得及放入，万一有人洗浴更衣啥的？先敲个门的意识要有。

- 晚上回房还有些洗手间异味，类似下水道反溢的味道，开窗吹了会儿，半夜又有…

- 半夜空调的声音有如请你在机场看飞机起降，又有如请你在太平洋边听潮起潮落，呼哧呼哧的一阵又一阵…起来研究了半宿，应该是冷空调伴随着新风摆动的呼啸声，关冷风开送风才消失…

- 晚八点晚餐后，开车回酒店地库就不开闸了，还好地面有车位

酒店纠正意识值得肯定：

- 大堂经理能第一时间带着医药箱来到现场，确认问题，并亲自挑选了一间隐患较小的房间替换。但是治标不治本，这个不打磨或拔除处理，随着后面入住量加大，特别是小朋友，出事见血的风还蛮大的。

- 更换房间过程中前台小姐姐全程陪同，携提行礼，服务态度意识相当不错

- 晚上夜床服务，还送上了蒸汽眼罩，在万怡也是第一次体验了

- 古宅度假风的万怡，房间体量控制适宜，如果以上安全问题处理好，在万怡里算是独树一帜了

初入外围，和前两周入住的朱家角安麓撞神了一下

入门景观还是不错的

门庭前景

门庭前景

看到远处的pullman了？也是2021新开，还好风格不同，否则竞争蛮激烈的

到处在开建

3号电梯离餐厅最近

地下停车库内酒店入口标识很魅惑，其实是在下地库后看到中间柱子的背后一扇小门进入

客房共两层

木家具上的钉子，隐蔽性高，但突起的高度足以勾破衣物，给皮肉开个口子

地板上随处可见的金属屑，像钢丝球掉落

真的随意可见

二、 客房 |  In Room

房间先是升到了面湖房，带阳台，风景不错，随后遇到安全隐患更换到了复式房，安全问题前面已提，酒店方面表示会全面检查处理，相信会得以改善。撇开这点从整体上看还是可圈可点。

- 小冰箱免费，内容也不少

- 装修简洁，灯具提供的照明，插座的便利性都可以。就是屋顶射灯的开关没有另开一路，总控一关，洗手间的灯也打不开了。

- 许多用品都用了蓝色系的风格，看着舒服

- 一套小茶具也增添一些雅韵

- 阳台里如果多两把椅子和一个小桌子就更棒了

- 走廊中也装饰了许多木质和石质的家具装饰，万枫升级万怡也不是平白无故

带阳台的房间，面湖很不错，但木家具有惊喜，特别是电视机下的那排木架

洗手间角度

茶包，咖啡

小冰箱很丰富，且赠送

空空的杯具抽屉

泡壶茶在阳台喝喝不错

衣帽柜

洗手间

浴室

洗手台

装饰

灯

很熟悉的一款无线充加蓝牙音响和闹钟多合一

一抹蓝系列，比尊蓝那抹更亮色点

一抹蓝2

一抹蓝3

一抹蓝4

阳台景，明湖公园

楼下的阳台，阳台里都缺两把椅子

走廊

走廊里老家具陈列很多

后面换的复式，想到了桐庐康莱德的复式缩小版

复式楼梯，这个面处理的就很好

复式阁楼

阁楼2

楼下

陈列2

25不是甲醛含量，莫惊，小米的净化器功率蛮大的

三、 餐饮 |  Dining

- 虽然没有酒廊，但是提供了入住每人10美金的消费券，可以西餐厅点菜。

- 中午在西餐厅用了套餐，口味不错，服务到位，特别是带有小朋友还加赠了按位算的汤和甜品，非常有心。

- 中午还碰到有人家摆宝宝生日宴，看来餐厅已有人气

- 早餐超出预期，内容不算多，但品质都不错，特别在服务上令人印象深刻，点的面是服务员做好送上餐桌的，赞一个

B1自助早餐厅也接中午和晚餐单点，1楼中餐厅包间有最低消费，好像300

座位上的污渍，才三天呐……

心里美

海蜇

牛肉粒，M5不错

鸽子汤，套餐中两份，餐厅还给小朋友送了份

菜心

藕夹

炒饭

杨枝甘露

洗手间简洁干净

早餐饮品

面档 蛋档，人少的时候小哥会送到桌边

热菜

水果等

四、 设施 |  Facilities

- 没有泳池，没有儿童乐园

- 酒店初开，感觉有些管理还是缺人手，比如健身房，好多小朋友在里面玩耍，无人看管，爸妈们要看劳了，器械还是有危险性的

- 中庭的兰亭应该开发开发，搞搞茶艺

由于没有泳池和儿童乐园，健身房成了遛娃的场所，爸妈们要注意宝贝安全

中庭的景不错

中庭小屋中有茶道，好像暂时只作为景观

茶具用心，色泽搭配很棒

夜景

一池鱼居然被拍没了

大堂屏风

大堂装饰

装饰2

大堂吧

中餐厅

大堂侧有一休息处

五、 难忘瞬间 |  the Moments

- 作为新开酒店，员工的培养储备看得出是很早就开始了，值班经理Evan，餐厅经理Gavin，前台Felicia，还有餐厅服务员的素质和业务能力都很值得肯定。

- 对于提出的这些问题，也看得到酒店方面都是及时的响应，且负责处理（再提一个小细节，早餐和餐厅经理提到公园里万枫的事，马上说要和公园管理部门提，好像在一个群里通报了）

- 但想做出一个不一样的万怡还有蛮多需要改进的。硬件上的安全性隐患是要首先消除的，对住客体验舒适性的部分也要不断的在反馈中提升，希望能越做越好。

夜床超出万怡体验，度假酒店的逼格

欢迎礼也很棒，小下午茶了

六、 总结 |  Conclusion

酒店与明湖公园感觉是融为一体了，休闲体验很棒。

G15杭州湾大桥口的便利位置，可以作为许多旅程的中转。

附近吾悦广场的综合性，应该是平湖屈指可数了吧，就是停车太难了…

酒店侧门可刷卡出入旁边公园

公园角度看，酒店古宅风，不小心pullman又乱入了…

明湖公园绿化面积阔以

周边高楼林立

不只有雕像，是有几只白鹭在飞，就是周边吊车建造的步伐从未停止

终于明白万枫一说不假，有所考据

地图上也标识着万枫

公园里的沙地…太粗了，这里做一处儿童乐园到不错

酒店庭院。又见pullman…

吾悦广场人气之旺

4楼的地板上还有鲨鱼池

看得出来高配了

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感谢分享

这么说吧，新开业酒店都有刺鼻味道。有的人敏感，有的人对这个不敏感。

我恰巧是比较敏感的，过了一年去换了多楼层多房间还是觉得很大味道

风格还不错

当初就不该按万枫装修啊…

这环境这绿化这楼层这阳台，以后夏天的蚊子可能是个问题吧

没有酒廊和泳池的万怡还是不完美的，作为平湖本地土著，欢迎大家来游玩，附近还有西塘乌镇可以走一走

感謝分享

谢谢分享

漂亮

感觉适合三五好友聚会聊天，但是不太适合带孩子去的地方

感谢分享

行电风火龙 发表于 2021-10-5 01:26

看得出来高配了

脱离商旅型，走向度假型

謝謝分享

评论内容不可见

开始被一扎还以为木刺，仔细一看一个突出的金属，而且摸了下，木板上高高低低的还不少，这一个个房间处理起来估计完全解决没那么快，如有入住计划的，特别是带娃的一定要小心

lszlwy 发表于 2021-10-5 07:00

这么说吧，新开业酒店都有刺鼻味道。有的人敏感，有的人对这个不敏感。我恰巧是比较敏感的，过了一年去换了多楼层多房间还是觉得很大味道

入住前电话问过酒店，说是吹过，试运行过，没什么味道了，实际入住还是有点味，但觉得可接受。虽说如此还是全程开着阳台门，附带净化器