本帖最后由 Zin 于 2021-9-28 15:55 编辑 一句话:用交易凭证解冻积分成功
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9月24日收到兴业的风控短信:【兴业银行】尊敬的客户:为避免影响您的信用卡额度,提醒您关注您使用的兴业信用卡近期交易模式的规范与安全,将信用卡仅用于日常消费交易。
当时也没太在意,当天微信还消费了一笔,无意中去APP查看积分时显示积分已冻结,9月23日冻结的,2张卡共计40万积分都被冻结了。
自动去年兴业积分缩水后,基本都是微信支付宝网付,感觉这积分冻结莫名其妙啊,虽说最近卡额度用的比较多,但应该不至于啊。9月25日给兴业客服打电话,询问积分冻结的情况,客服说交易有异常,可以积分清零后正常累计和使用积分,我不同意;客服说也可以核实交易来解冻,具体为最近2个账单内消费金额最高的3笔交易凭证。
我之后查了下账单,最近消费最高的3笔,其中2笔为苹果官网的订单,去补开了发票,另1笔为直播中买的东西,不好开发票,就截了个订单图,连同支付宝付款截图,在9月26日一起发过去了。
今天28号,接到兴业客服来电,告知积分已解冻。