[已解决]求问关于hyatt免房券的使用

求问关于hyatt免房券的使用

发现很多酒店比如说cat4的， 那天有15000兑换的房间，但是只能使用积分不能使用cat4房券，这是为啥呀？有啥区别吗

因为如果有现金基础房就一定会有积分房？

但是如果是热门日期的话酒店可以选择关掉c4/c7券的渠道？🤔

那可能是基础房没了呗

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Hillary·R·Clint 发表于 2021-9-1 18:15

那可能是基础房没了呗

如果基础房没了，1w5的积分房就不会有

啊我想起来了

你要是在app或者官网小程序啥的预订的时候有的时候房券选项会显示不出来，你可以电话问一下400

130HANG 发表于 2021-9-1 18:18

啊我想起来了你要是在app或者官网小程序啥的预订的时候有的时候房券选项会显示不出来，你可以电话问一下400

+1

问问客服吧 我现在也经常显示不出房券选项

130HANG 发表于 2021-9-1 18:17

如果基础房没了，1w5的积分房就不会有

也有可能基础房是1w2的嘛。

大概率是你的房券不在有效期，比如券是10月20日到期，你看的11月的积分房

登录账户试试看，极少数情况确实是分能用，券不行。

130HANG 发表于 2021-9-1 18:18

啊我想起来了你要是在app或者官网小程序啥的预订的时候有的时候房券选项会显示不出来，你可以电话问一下400

bingo

回复下，房券还是在有效期的，然后定的时候也是一晚晚定的，但是就是有积分选项可以定没有免房选项

130HANG 发表于 2021-9-1 18:18

啊我想起来了你要是在app或者官网小程序啥的预订的时候有的时候房券选项会显示不出来，你可以电话问一下400

所以找客服能订到那个？

zhongjj 发表于 2021-9-1 20:39

所以找客服能订到那个？

对的工作时间给400客服打电话吧或者你要是英文好可以直接打环球客英文热线

哪家

电客服，之前订Hyatt place lake Powell / page就是这情况，可以用积分但偏偏选不了用FN

打电话最直接