本帖最后由 FlyingQZ 于 2021-8-29 15:45 编辑 8月初为了卡学校的核酸检测48小时节点，就打算8.30下午做核酸，8.31给女票去老校区搬东西，9.1再回学校报到，遂订8.30青岛到重庆川航航班（没错，这个航班8月份仅仅8.4执飞过），提前几天看到没取消心也就放下了，没想到8.27下午开车的时候被告知航班取消，川航直接给我到9.1的同一航班，并未告知原因，返校计划全部被打乱。打95378询问解决方案，先是打了好几次均未接通，在线客服也排不上队，估计是航班取消高峰期吧，同航线的山航早好几天就出取消通知了。打了几遍电话后终于打通，接电话的客服态度不是特别好，由于此前已经问过川航在线客服，川航J舱位可以申请签转，提出签转申请，客服当即回绝，还说要签转只能签转外航经济舱（记得青岛航空有空中头等舱时也是这种说法），此时才告知是公共安全原因取消，还是这个堂而皇之的理由，真就当我们不会看航旅上面那5个小人？这种此地无银三百两的理由不会真的有人信吧？这时重新安排计划后合适时段的航班价格均已经飙升。此后联系携程客服，携程客服的态度真的好了很多，但依然没有效果。川航后来打了几遍电话都是领导回复不可以之类的。无语。看到飞客百度知乎上面对于川航航班取消都有不少吐槽，这件事最不满意的是态度，个人感觉也不能怪客服，而是川航整个企业的问题，这次贵司给我的印象，真是和网上的评价如出一辙，离网红公司是越来越远了
话说，以后遇到这种问题该怎么解，是不是就没办法了？
顺道补一下7月份国航4561的记录
