搜索
发文
  • 新手指引 登录 注册
  • APP
  • 繁
FLYERT»会员说 › 酒店会员 › IHG优悦会 › Ihg集团酒店滥用权利冻结我账号

Ihg集团酒店滥用权利冻结我账号

  [复制链接]
5783 104
本帖最后由 湘东季思玉 于 2021-8-21 08:22 编辑
我的账号现在已经解封，封了48小时
1 ihg明确非担保不取消不存在任何违规，不是这个原因
2 原因是收到三亚湾智选假日酒店投诉，非本人入住，实际我根本没去住，然后就投诉我非本人入住
这家酒店太恶心了，我没入住积分到账不去集团反应，就投诉我
我在三亚在不同的时间预定了两家酒店，选择的是非担保预定，没有付钱。根据条款，房间保留到晚上6点。
因为选择的是非担保预定，我没有入住也没有取消我的订单
但是呢，我没有入住的情况下，积分到账了，酒店方就投诉我欺诈，说我非本人入住，违反了相关条款
理由是 非本人入住，实际我根本没有入住，客服也去跟酒店核实过。确实没有入住记录
我没入住积分到账赖我
然后ihg集团就把我账号给冻结了，这种完全是他们集团内部操作不当。然后把我账号冻结了。
真是气死我了，这种情况怎么处理，可以索赔吗

完

下载App，看帖更流畅

扫码下载手机客户端
举报
专题 话题
评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +8  查看全部评分
大小飞飞 		+ 8 恭喜， 每10个回复奖励1个威望， 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (6朵) 鲜花榜
xiaoshikou2021-8-21 08:29 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
詹姆士老王2021-8-20 11:57 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
尼尔2021-8-20 10:32 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
W.C.H.Hubble2021-8-20 09:54 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Mankud2021-8-20 09:48 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
下一页
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神，阅读更多精彩好文

全部关注

104 个评论

jdk小乐  黑钻会员  2021-8-20 07:54:45  | 显示全部楼层
本帖最后由 jdk 小乐 于 2021-8-20 07:58 编辑
所以既然你不入住，为啥不提前取消啊。这种一般都要扣一晚罚金的吧
鲜花 (8朵) 鲜花榜
瞭望者2021-8-21 00:47 		送了1朵鲜花:  谢谢分享！
sonydan2021-8-20 21:46 		送了1朵鲜花:  赞一个！
塞维亚2021-8-20 15:09 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
AoToriZ2021-8-20 12:45 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
淘气猪猪2021-8-20 12:24 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
下一页
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报

回复

苏墨  钻石会员  2021-8-20 08:01:08  | 显示全部楼层
投诉，市场监管局。。。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
bjstry2021-8-20 08:32 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

举报

回复

悠悠月  黑钻会员  2021-8-20 08:02:42  | 显示全部楼层
可以联系客服中心试试，看描述是酒店的问题
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报

回复

SandyTai  黑钻会员  2021-8-20 08:06:41  | 显示全部楼层
积分退给他们不行么
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报

回复

娴汉  钻石会员  2021-8-20 08:07:10  | 显示全部楼层
看样子是有故事的人，前几年大面积封号的时候楼主没经历过吧，ihg一般封了就很难解封的

举报

回复

haiery  蓝钻会员  2021-8-20 08:13:41  | 显示全部楼层
没入住也要扣费。酒店有没有联系你让你补交房费？你是不是没交？
鲜花 (1朵) 鲜花榜
STVCHEN2021-8-20 09:19 		送了1朵鲜花:  赞一个！
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报

回复

Jellyfisher  钻石会员  2021-8-20 08:26:11  | 显示全部楼层
预订了酒店，没有取消，酒店视为你入住，收你钱，给你积分。现在的问题是付房费这个债务已经产生了，但你没付。在酒店眼里，这跟你住了店没给钱是一个意思。至于有没有担保，只影响酒店在你该付钱的时候能不能直接扣到你的钱，跟你该不该付钱没关系。
鲜花 (2朵) 鲜花榜
Eclipse.2021-8-21 09:05 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
追羲荫泉2021-8-20 14:30 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报

回复

hustlb  蓝钻会员  2021-8-20 08:26:59  | 显示全部楼层
不去住还不取消订单还挺有理？
鲜花 (2朵) 鲜花榜
bjstry2021-8-20 08:31 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
风吹屁屁寒2021-8-20 08:14 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报

回复

bjstry  蓝钻会员  2021-8-20 08:31:40  | 显示全部楼层
你没有取消吗？
鲜花 (1朵) 鲜花榜
bjstry2021-8-20 08:32 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报

回复

本人嘟少  蓝钻会员  2021-8-20 08:34:52  | 显示全部楼层
haiery 发表于 2021-8-20 08:13
没入住也要扣费。酒店有没有联系你让你补交房费？你是不是没交？
感觉有故事
鲜花 (2朵) 鲜花榜
依稀风韵生秋2021-8-20 13:00 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
三五成群2021-8-20 11:21 		送了1朵鲜花:  赞一个！
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报

回复

haolj  钻石会员  2021-8-20 08:36:20  | 显示全部楼层
那这个我就想问下了，没入住你为什么不取消？！你不取消就相当于占用了酒店的资源，人家在6点前也不能把房间买给别人，你没取消你自己本身就有问题，条款也写清楚了没取消是要扣一晚房费的吧？？
鲜花 (1朵) 鲜花榜
STVCHEN2021-8-20 09:20 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报

回复

haolj  钻石会员  2021-8-20 08:37:49  | 显示全部楼层
你这种就是无理取闹，还好意思发上来，扣不到你一晚的罚金，我是酒店集团我都封你号，明明自己有错在先
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报

回复

肥肥嘟嘟1977  蓝钻会员  2021-8-20 08:41:52  | 显示全部楼层
没看懂是表达什么，是没入住也没取消，然后酒店收取No Show费用没扣费成功，然后还给了入住积分给楼主？

举报

回复

肥肥嘟嘟1977  蓝钻会员  2021-8-20 08:42:51  | 显示全部楼层
同一个晚上预定两家酒店，然后两家酒店都没有取消？

举报

回复

WORLD001  蓝钻会员  2021-8-20 08:46:23  | 显示全部楼层
恭喜楼主退出ihg
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Mankud2021-8-20 09:48 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 

举报

回复

返回列表
123456下一页

本版积分规则

热门标签

发文 签到

本版联名信用卡 更多

客服主页

优悦会官方客服入驻飞客

在线客服 客服微博
会员中心电话:
021-2033 4848 周一至周五 9:00-18:00
预订电话:
400 884 0888 800-830-4088

IHG优悦会常用链接

便捷预订
优惠活动
会员网站
积分相关
APP下载
联系客服
  • 预订电话：
    400-884-0888
    800-830-4088
  • 会员中心电话：
    021-2033-4848
    周一至周五 9:00-18:00

关于我们

帮助中心

友情链接

FLYER GROUP LIMITED    粤ICP备2023112076号-1    © 2024 飞客网
版块导航

快捷回复

  

您需要 登录 后才可以回复，没有帐号？立即注册
      登陆回复 高级模式 送花 收藏(1) 打赏
快速评论 返回顶部 返回列表