滇西·丽江慢游碧水洄澴·复华丽朗度假酒店被低估的度假村

申城之花 · 入住报告 2021-8-11 16:59:36

本帖最后由申城之花于 2021-8-11 16:49 编辑

前言：

这是一次被疫情耽误了快两年的旅行，也是最近10年来，儿子再也无需担心功课的一次旅行。在这次为期10天的旅行中，大叔既体验了一些心怡已久的国际连锁酒店，还去尝试了更多的小众酒店品牌，复华丽朗度假村就是这样一家让人出乎意外的酒店。

开头两张借用了网上视角很好的网图，镇下楼，如有侵权请告知。

实拍的度假村大门

一、酒店的预定和到达

由于丽江开发很早，所以酒店业很发达，上到5K~6K的安缦，下到100~200的客栈，各个层次都有。即使在暑假旺季，也并不是像自媒体那样所说的一房难求，但是在暑假选一家性价比好的酒店也废了些脑筋。最后用的是携程的房券定的家庭房：1599 ~2晚。携程的房券核销起来还是很棒的，在网上核销，一目了然，方便快捷。

丽朗度假村整体格局包括主楼，也是呈现一个“回”字，包括这次入住的其他酒店和客栈，大部分好像也是这个格局。所以大叔猜想这是不是纳西建筑的一个特色？

度假村靠近束河古镇，酒店附近聚集着悦榕庄，铂尔曼和凯悦等大牌酒店。紧挨着复华丽朗度假村，是已经接近完工的丽江安纳塔拉，酒店的对面有一家在建的温德姆，不远处靠近悦榕庄是绿地的铂瑞，可惜都有点烂尾的迹象。

从地图上看，去大研古镇有6公里的直线距离，20分钟的车程；距离束河古镇直线距离2公里，5分钟的车程；另外，这里距离玉龙雪山23公里，40分钟的车程，便利的地理位置和公道的价格让很多旅行团选择这里作为过渡。

大叔丽江之行，第八，九晚就驻扎在这个酒店，从泸沽湖回来一路风尘仆仆的赶到酒店。本来就知道丽朗是个接团客的酒店，心理有所准备，但是对他家的礼宾的散漫态度还是感到了意外。到达的时候，正逢一个旅游团到达，门口很喧闹，礼宾并没有去引导两辆中巴，任由车辆造成堵塞。另外，礼宾是看着我们自己和其他客人在雨中卸大件行李，好像眼前什么都没发生。然后，在居停的2天内，通过观察，丽朗的礼宾服务确实是他们不足的地方之一，基本就是摆设。

前台办理入住还是很顺利的，由于和一个团队同时到达的，大叔顺嘴问一下前台，是不是等团队办完后才能办理入住，结果小姐姐特意另外再开了一个窗口，帮大叔办理了入住。并亲自带着大叔一家去客房，并且对客房做了简单的介绍。这服务完全弥补了到达时候，因礼宾的服务缺陷造成的不快。

二、酒店的客房设施

本次入住的是家庭房，实际上就是个联通房，两个标间打通后空间很开阔，其中一间酒店改建成了儿童房，并做了布置，所以这个房型对于家庭出行挺友好的，无论是2大1小，还是2大2小，尤其是家里有超过12周岁的大孩子的话，这个房型绝对是最佳选择。

单个客房的面积应该有35平方米以上，主卧室装修风格：整体简约。基本功能齐全，进门右侧是个空间不大的衣帽间，但是放置行李和替换衣服是足够了。卫浴空间不大，但是格局不错，干湿分离，台盆在床的一侧，用移门作为隔断，平时通过自然采光，还能扩大视觉面积。主卧室的沐浴备品选用的是宝格丽，MINI 吧对携程过来的客人免费。每间客房送两大瓶氧气。客房只有淋浴没有浴盆，也没有电熨斗烫衣板可以选择，但是可以让阿姨送。

儿童房的装修和家具都是小朋友喜欢的，那张超大的沙发床，睡两个成年人都绰绰有余，儿童房的卫浴间也是特别改造过的，应该很受小朋友的欢迎。

三、餐厅和餐饮

丽朗的中餐厅叫假日餐厅，有点穿越的感觉。由于是团客为主的酒店餐厅空间挺大的，入住期间，在餐厅用了早饭。感觉选择品种挺多的，但是想吃的并不多，餐食的质量也一般，能吃饱，吃好谈不上。

四、服务评价

丽朗的服务有不足的地方，比如说礼宾，但是总体来说，仍然值得肯定。入住期间，接触了不少酒店的员工感觉都很热情，在酒店的任何地方遇到客人，都能问候。前台处理具体事务灵活合理，为顾客着想。客房服务反应挺快，由于最后一天一早去机场，问了下酒店能不能准备点干点，结果酒店帮忙准备了很大一包足够三、四人吃的东西。事情虽小，但是很能体现出酒店的服务意识。由此，让我对丽朗这个酒店品牌好感徒生。下次，有机会再去他家其他酒店去体验下。