威斯汀因酒店过失没有提供行政待遇是否就不能以会员待遇准则来投诉的？

我看了下会员礼遇条款 威斯汀不提供行政酒廊待遇是不适用赔偿条款的

所以这块只能以普通投诉和酒店沟通了对吗？

请教一下有处理经验的会员兄弟姐妹 谢谢～

不懂就问系列

没听懂，没有开酒廊就没有赔偿，貌似国外会有10几块美元代金券吧，国内一般在大堂吧给个饮料，开了不给可以投诉

kukuhala 发表于 2021-7-26 16:06

没听懂，没有开酒廊就没有赔偿，貌似国外会有10几块美元代金券吧，国内一般在大堂吧给个饮料，开了不给可以投诉

就是酒廊关闭 用餐厅代替 但因故也关闭了 还没提前通知

开了不给就投诉

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那有点扯，代替的餐厅竟然还关了？

北京金融街威斯汀吗？

这你也只能问问，能补点啥就最好，实在酒店太抠也没啥办法

哈哈 看条款是可以无任何补偿的

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她的玩具进水了 发表于 2021-7-26 17:53

哈哈 看条款是可以无任何补偿的

是的 不过确实没有提前告知  还有其他设施关闭涉嫌故意隐瞒

你也说了**会议，投诉是没用的

没有就没有呗，还能咋样