**客服又爆了

客服又爆了

23号晚上深圳飞虹桥的航班取消了。

本打算退票，结果前程万里就算非自愿也不能退票（至少在app上不成功）。 于是操作改期，然后验证码又迟迟收不到。目测是涉及上海的航班大面积取消导致网络堵塞了。

打客服电话，告诉我前面200多位等待，预计要等待4小时+

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看了一下，上海今天的航班取消的并不多。周六的也基本都在。

台风要来了

东航电话客服等待很久是常态，等四个多小时嘛，建议打英语客服

Gestern 发表于 2021-7-23 07:19

东航电话客服等待很久是常态，等四个多小时嘛，建议打英语客服

我试过，英文客服也很难打通。huò航就是这个破烂样。