名不副实的长沙瑞吉

今年为了保级大使，特意在这个周末来长沙瑞吉体验了两晚，考虑到网红城市周末入住火爆，提前用套房券锁定了卡洛琳套，结果体验下来很是失望，尤其是服务方面远不如飞客帖子说的那么好。

下午一点半左右办理入住后，先去了餐厅吃饭，回到房间约下午3点，没有看到任何欢迎礼。一会管家进来介绍情况，我顺便问了下怎么没有欢迎水果，管家解释说水果是当天采摘要等会才送，已经安排上了。可是临近下午6点，还没送来水果，打电话催了一下，这才有服务员送来几个，但没有任何欢迎卡片。很明显酒店在管理上有疏忽，管家之前的答复也是在应付。

当天晚上有服务员来开夜床，但第二天就不理想了，白天打扫卫生时，居然连前一晚垃圾桶的东西都没清理，晚上也没开夜床。原本计划约朋友来中餐厅吃饭，打电话给管家想定个桌，可管家只是帮我转到餐厅，但一直没人接，后来我就干脆定了附近其他餐厅。

实事求是地说，这家的服务跟南京栗子之类的相比差了好几个档次，而且地理位置和餐饮都不占优势（早餐的班尼迪克蛋居然是提前做好的，而且还是全熟），就这样的水准还卖这么高的价格，真是不可思议！

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采草莓吗哈哈

这家不是好评如潮吗

大使用券在这家有点亏啊。我早时候白金过去都给套的。

住过，体验极差，床上未打扫干净，开水器还有前面客户用过的残茶，开始不送水果要催，其他错误不断非常差，已拉黑。收到点评，厚道的未评价，放了一马。

这家设计极差，服务一般，硬件一般，也就是在长沙。

评论内容不可见

千真万确，管家亲口说的

早餐很拉垮

计生办主任 发表于 2021-7-17 23:03

大使用券在这家有点亏啊。我早时候白金过去都给套的。

反正券也没大有用的着的地方，通常酒店都会给套的

上周刚去感觉挺好的踩到雷点同情+1

MegaVenus 发表于 2021-7-17 22:59

这家不是好评如潮吗

正是看到好评如潮我才过来住的，早知道还不如住君悦

dragonfly 发表于 2021-7-17 23:10

住过，体验极差，床上未打扫干净，开水器还有前面客户用过的残茶，开始不送水果要催，其他错误不断非常差，已拉黑。收到点评，厚道的未评价，放了一马。

如果我这次收到问卷，肯定要打低分

木渎Kris 发表于 2021-7-17 23:16

上周刚去感觉挺好的踩到雷点同情+1

其实这些都不是什么大事，总体上还是能容忍，只是作为瑞吉这个品牌，而且飞客上这么多好评报告，实在是有些失望。

长沙瑞吉被高估了，就这样老干部的设计我去一次绝不会去第二次

danyluo 发表于 2021-7-17 23:24

其实这些都不是什么大事，总体上还是能容忍，只是作为瑞吉这个品牌，而且飞客上这么多好评报告，实在是有 ...

俺也是看到好评多才去的还好没踩雷，还有看到minibar小冰箱非酒精类免，问了下才知道大使才免= =