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#祝党生日快乐#一人撑起一家店的口碑——北海银滩皇冠假日酒店至悦海景房入住报告

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本帖最后由 沙雕儿童 于 2021-7-1 12:56 编辑

一、 抵达酒店

趁着六月机票便宜,原本想去海口刷华邑酒店,但是华邑酒店到机场没有快速便捷的公共交通选择。退而求其次,选择了附近的北海。而北海目前拿得出手的几家豪华酒店里,我只拿到了ihg的高级会员,最终选择了银滩皇冠假日酒店。通过系统预订了工作日的积分房,11000分每晚,给酒店发了email,询问是否能升级为海景无烟双床,同时给我们两人份的行政待遇。结果无回复,临行前两日,早上电话询问能否安排升级和待遇,宾客中心回答仅能安排至悦海景升级和单人份的行政待遇及双人早餐。心中仍有遗憾,想起飞友曾经介绍的经验,打算晚上再打电话问一下,万一遇到不同的工作人员,给双人份的待遇,结果到了下午,酒店宾客服务中心主动打电话过来问我入住需求,趁机提出双人份待遇,对面同意的。原想着给对方一个好评,结果询问对面名字,对面数次婉拒,表示这是分内的工作,无奈只能作罢。(我感觉有可能是实习生,因为说话速度很快,且有点公式化,带有一点怂怂的感觉)
酒店位于银滩旁边,从北海火车站打出租车过来24元。离海岸线就几十米的距离,风景好同时也就是放弃了生活便利性,附近并没有大型商超。进入酒店大堂后,巨幅的国旗挂在大堂吧上空,有一只玩偶写着生日快乐,感受到了节日的气氛,祝中国共产党生日快乐!一楼前台办理入住,顺利识别会员身份,房间安排在17楼,电梯数量虽然也不多,但是使用感受明显优于南宁永恒中心皇冠假日酒店。 #祝党生日快乐#一人撑起一家店的口碑——北海银滩皇冠假日酒店至悦海景房入住报告
大堂五星红旗高高挂
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祝党生日快乐
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酒店外观

二、 客房

房间并没有很大,目测应该跟南宁皇冠假日差不多,比澳门皇冠假日小一圈。送了个果盘,打开冰箱后看到了两份糕点。海景倒是8错,符合心理预期。
进入房间后常规操作,各种拍照,然鹅发现两个重大失误,一个是没有找到客房菜单,一个是没有找到咖啡包茶包。minibar饮料没说不收费,默认它收费。卫浴备品全面大瓶装了,虽然薅不到羊毛了,但是不得不说,这才是真环保,某些水果科技公司假环保。
没有电动马桶,倒是没什么出乎意料的地方。在观察酒店设备的过程中,我们发现了第二个问题,就是卫浴的玻璃门,没有阻尼,或者说阻尼不足,关门声音有点吓人。 #祝党生日快乐#一人撑起一家店的口碑——北海银滩皇冠假日酒店至悦海景房入住报告
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浴缸
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左边马桶右边淋浴房
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里面的牙刷了,质感极好,可以算得上一个亮点
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大瓶更环保
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普通抽水马桶
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蛋糕是送的
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赠送的蛋糕
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赠送的果盘
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窗外风景
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窗外风景
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质感很好的牙刷

三、 设施与服务

健身房一开始我只是在门口拍了张照,给朋友发过去之后,朋友说感觉东西太少了,这时我才感觉到好像不对劲,结果第二天下楼一看,才发现在视觉盲区的另一边,还有一个长廊有其他的训练器材。
游泳池和健身房都在4楼,游泳池体验感觉也还行,没有很出彩的地方,但是也没有什么东西做不到位的。就是服务台工作人员经常不在工作岗上有点让人摸不着头脑。
这次儿童游乐我也去看了,一个小型游乐空间,一楼室外还有个小型水上滑梯。
商务中心和接送服务,很抱歉,没看到酒店的服务指南手册(可能是跟菜单一起忘了放吧)。 #祝党生日快乐#一人撑起一家店的口碑——北海银滩皇冠假日酒店至悦海景房入住报告
楼下的户外泳池
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健身房
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室内游泳池
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合家欢比较多
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健身房
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儿童乐园
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一楼户外泳池

四、 餐饮

酒廊的下午茶相对来说有点简陋,两种蛋糕两种饼干一些水果,偶尔出现袋装鱼豆腐,还有奶酪。其他的就只剩下饮品了。欢乐时光餐品会多一些,出品可以说相当不错,能和南宁皇冠假日欢乐时光打的有来有回。 #祝党生日快乐#一人撑起一家店的口碑——北海银滩皇冠假日酒店至悦海景房入住报告
白色那个是巧克力
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榴莲蛋糕神了
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早餐
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榴莲蛋糕!
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大堂吧饮品券兑换的,吸管是纸吸管
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中餐岛台(一圈都是吃的)
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西餐岛台(水果和凉菜也在这边了)
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会员用餐区,实际人均面积非常奢华了
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欢乐时光
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欢乐时光
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下午茶
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欢乐时光
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欢乐时光
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欢乐时光
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欢乐时光
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欢乐时光
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欢乐时光
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欢乐时光
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下午茶
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全天供应
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全天供应
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房间没出现的茶包这里出现了
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第一次掌握咖啡机的正确用法,果然是我太low了
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全天供应小饼干
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下午茶
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下午茶
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非常mini的行政酒廊
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五、 周边玩乐

美食,每次我来都会进的店铺是侨港的越乡小厨,倒也不是说这家店味道有多绝,主要是价格实惠,明码标价。实惠到下单后,先把海鲜取上来展示一下,告诉客人今天的大中小尺寸分别是什么样的,没有茶位费,也没有单独的餐具收费,良心到极点。主要是来刷酒店的,所以景点基本上没进,就带朋友转了一下老街,在银滩上散步聊了聊,仅此而已。其实我个人比较推荐的是冠头岭,那边的海水更干净,本地人好像也喜欢去那边,银滩都是给游客玩的地儿。
这次没上涠洲岛,一个是时间问题,另一个是我晕船,曾经上过,感觉地质公园可以去康康。 #祝党生日快乐#一人撑起一家店的口碑——北海银滩皇冠假日酒店至悦海景房入住报告
两只鲍鱼 半打生蚝 一盘炒螺 一共83块钱,没有茶位费和餐具费
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排队的时候在隔壁吃的清补凉,不得行

六、 整体评价

重头戏来了,表扬行政酒廊的小雪(一个一米七左右的小姐姐),入住第一天,欢乐时光时间,吃到了一款超好吃的榴莲蛋糕,我和朋友都对此赞不绝口,离开酒廊的时候,小雪带着甜甜的笑容过来问我们体验如何(虽然戴着口罩,但是我可以感受到她甜甜的笑,就那种特别阳光,元气满满的笑)我们问这个蛋糕能不能在一楼大堂吧买到,结果被告知无法在自助餐之外的地方吃到,但是她会去跟后厨反应,然后问我们第二天还过来吗?她会去后厨单独提一套出来给我们,一瞬间被感动到了。你们知道那种,去老友家做客的感觉吗?我已经有这种感觉了,离开酒店前,我们确实在酒店吃到了小雪特意准备的榴莲蛋糕。原计划回南宁就写感谢信,结果在动车上,我就迫不及待的给酒店和中国分部发了email,点名表扬了小雪。
一个不得不提的优点就是大堂吧上挂的巨幅五星红旗,非常棒!让我们共祝这位“百岁少年”生日快乐
不足之处包括
1.客房没有提供服务指南,没有提供咖啡包和茶包,没有提供菜单
2.客房服务员比较冷漠,没有主动打招呼
3.退房当天,我们吃过早餐之后,回房间,发现门刷不开了,后面一顿折腾,才发现是门锁没电了,这种事实在是不应该,门锁准备亏电的时候,工程部不应该提前发现并更换电池吗?
4.门卡说了做到下午4点退了,结果还是2点失效
5.洗手间玻璃门没有阻尼,容易发出巨大声音,吓到客人
另外
建议在每层楼的电梯厅放置椅子
PS:题外话,体验是六月下旬体验的,但是因为看到了国旗,所以想在七一这个特殊日子,作为一个纪念贴发出来,祝中国共产党生日快乐!这盛世,如你所愿。 #祝党生日快乐#一人撑起一家店的口碑——北海银滩皇冠假日酒店至悦海景房入住报告
一楼电梯厅
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指引牌
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电梯厅窗外风景
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另一天的早餐
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银滩
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酒店大堂吧外
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大堂工作台装修
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大堂灯具细节
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离开的那天,窗外暴雨,窗内吃早餐
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最后再次祝福百岁少年!中国拜托大家了,拒绝躺平,吾辈当自强!

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +2  查看全部评分
大小飞飞
+ 2 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (22朵) 鲜花榜
Wager Lee2022-2-15 12:47
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
pippizhu2021-7-19 12:44
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rainbless20042021-7-7 16:43
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Thundergo2021-7-7 03:56
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std2352021-7-2 17:58
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31 个评论

贝宝宝  钻石会员  2021-7-1 14:20:55  | 显示全部楼层
这家S送双人待遇的
沙雕儿童  钻石会员   楼主| 2021-7-1 14:59:28  | 显示全部楼层
贝宝宝 发表于 2021-7-1 14:20
这家S送双人待遇的
后面确实享受到了双人待遇
水果之家  蓝钻会员  2021-7-1 16:42:39  | 显示全部楼层

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感谢分享
ZZtei  终钻会员  2021-7-1 16:54:00  | 显示全部楼层

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不错
wxiaobai  终钻会员  2021-7-1 17:07:34  | 显示全部楼层

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笔笔  钻石会员  2021-7-1 20:20:41  | 显示全部楼层
这家很好 给了两只海豚
Laoluo  蓝钻会员  2021-7-1 22:24:14  | 显示全部楼层
喜欢你最后的那几句话!
沙雕儿童  钻石会员   楼主| 2021-7-1 22:34:36  | 显示全部楼层
Laoluo 发表于 2021-7-1 22:24
喜欢你最后的那几句话!
永远进步
沙雕儿童  钻石会员   楼主| 2021-7-1 22:35:23  | 显示全部楼层
笔笔 发表于 2021-7-1 20:20
这家很好 给了两只海豚
还有海豚可以领吗?错亿的感觉现在
沙雕儿童  钻石会员   楼主| 2021-7-1 22:35:37  | 显示全部楼层
评论内容不可见
谢谢谢谢

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