本帖最后由 my_nole 于 2021-6-19 09:49 编辑 最新更新:早上服务商联系我了,说昨晚联系到酒店我已经入住了,所以没有打电话给我怕打扰到我。这件事情是酒店前台给别的客人办理入住的时候办错了!就是别人来入住结果办理到了我的订单上。酒店刚也给我来电了,承认是他们的问题,酒店是苏州园区香格里拉,态度是ok的,给我升级了套房,但是这专业水平也真的太次了,昨晚我还把我的订单号给他们了,他们也查到了已经有别人入住,当时和我说是订单号有问题
,感觉我可以去酒店板块写了
以下为原文:
上海农商银行钛金鑫卡,1万块钱一年的年费,能不能找点靠谱的服务商。
订送机,到了点司机没来,我打电话问,对方告诉我看错时间了,我只能自己打车走。
用信用卡的高端酒店权益订酒店,服务商在订的第二天就和我电话确认了行程,我也收到了确认短信,结果到了酒店和我说查不到订单,给农商行打电话也是一副我们会紧急处理,你只能等的态度,不管明明已经晚上11点了!打了四次电话都是请您耐心等待!到12点,酒店大堂经理主动提出先帮我们办理入住,说明天起来再解决。
截至发文的凌晨12:27,我还没收到农商行/农商行服务商关于如何处理此事的电话。