碰上个无语事

海航金卡，坐祥鹏，经济舱。昆明基地出发。这次坐的是带8个商务舱的737，商务舱一张票没有卖。登机的时候发现坐满了。问了cc都是超售升上来的。我问cc我是金卡，咋不升我。cc也不懂，说是地面。留了我的电话，说让公司回复我。

有点蒙，我这金卡还要了啥用，都不如普通旅客。

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这也没问题吧

这个问题你问CC基本没用啊，她们就是客舱服务，又不管这个      

升舱是柜台操作的，你倒是可以投诉

不过我看你登机牌是G舱，估计没准是升了高仓位的吧，我猜的

地面回复会让你特别失望的，上次飞经停航线，然后第二排的靠窗一直不给我放，然后基地这边一直联系说什么被值机了，又说什么被控制了，联系票控，然后又说什么经停机场锁了，然后在那一直推卸责任。到了经停航班我去休息室问，人家休息室问了之后直接说昆明是基地我们怎么可能锁座位，而且跟我说座位就是昆明给的。。。投诉后就说实在抱歉确实是其它机场锁的。。。

皮特 发表于 2021-6-16 17:22

这个问题你问CC基本没用啊，她们就是客舱服务，又不管这个   升舱是柜台操作的，你倒是可以投诉不过我看你登机牌是G舱，估计没准是升了高仓位的吧，我猜的

h舱，g是会员等级

低配余文乐 发表于 2021-6-16 17:03

这也没问题吧

硬要说也是没问题，但是总部机场怎么说也做的不地道。我在外站，超经有空都主动给我升

没坐过祥鹏航空，但这种在他主基地还如此乱升的，的确不应该

另：看了下楼主之前的帖子，浦东机场现在pn的确没休息室了，这个海航还是西部出了一个公告，专门提了浦东机场pn无休息室的说明

觉得属于操作不规范。可能是8l碰到这种情况太少，柜台都忘记还有卡客应该优先升呢，发生这次事情后正好让8l好好培训培训。

GS 粮仓的飞机6个还是4个位置。也是没有买一个出去 登机全坐满。我这个航班上唯一卡(白金)也没升，CC都说不知道地面怎么搞的…………

鱿鱼须 发表于 2021-6-16 19:23

GS 粮仓的飞机6个还是4个位置。也是没有买一个出去 登机全坐满。我这个航班上唯一卡(白金)也没升，CC都说不知道地面怎么搞的…………

估计他们故意恶心白金大佬的

这就有点憋屈了

之前HU杭州出港，联程的，杭州-西安-深圳，说我的票是联程票，所以升不了，气得我去投诉

必须投诉，要海航好好管管下面的小弟

8L感觉经常如此，全经济舱布局金卡也只给地4排，前三排超经全是后值机的经济舱，只有成都好点点，值机小姐姐看经济舱超售都会打个电话问能不能先给金卡升舱

男航惯用伎俩，让非会员体验下自己粮仓服务，吸引忠实客户，有枣没枣打一杆，说不定多吸引一个会员，会员不给你升你也得保级，无经济效益。

天地玄黄宇宙 发表于 2021-6-16 20:03

8L感觉经常如此，全经济舱布局金卡也只给地4排，前三排超经全是后值机的经济舱，只有成都好点点，值机小姐姐看经济舱超售都会打个电话问能不能先给金卡升舱

成都也是我投诉后 现在才给W仓。之前一直不给