祥鹏航空起飞前10小时半夜发短信取消航班，现在联系不上客服无法改签当日机票请问有什么渠道可以处理吗，酒店预付不可取消可否要求赔偿

祥鹏航空起飞前10小时半夜发短信取消航班，现在联系不上客服无法改签当日机票请问有什么渠道可以处理吗，酒店预付不可取消可否要求赔偿？请大家支招，谢谢🙏

酒店预付只要是正规5星酒店，都可以取消，ota或者总部发邮件，前台确认。我经常飞，经常变更行程，还没遇到不能取消的。

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要求賠償 想多啦

Flyer121 发表于 2021-5-18 04:48

要求賠償 想多啦

就怕不能改签当日航班

提前和酒店说明情况，正常都是可以取消的

评论内容不可见

请问改签成功了吗

pennybest 发表于 2021-5-18 01:29

酒店预付只要是正规5星酒店，都可以取消，ota或者总部发邮件，前台确认。我经常飞，经常变更行程，还没遇到不能取消的。

昨晚已经联系飞猪去沟通了，谢谢

靠聊了

起飞前提前告知就难了吧，酒店也很难因为它可以说为啥不退票后另外购买机票来呢？

不错了，这家航空公司还算实在，直接说因为公司原因取消，我前天遇到一家**航空，提前18小时通知因为“天气原因”取消，同一天同一航线前后所有航班都正常起飞，就它提前18小时未卜先知恰好那一时刻天气不好不能起飞，为了取消不赔钱，骗傻子的招数都使出来了

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MangosDaddy 发表于 2021-5-18 07:23

不错了，这家航空公司还算实在，直接说因为公司原因取消，我前天遇到一家**航空，提前18小时通知因为“天气原因”取消，同一天同一航线前后所有航班都正常起飞，就它提前18小时未卜先知恰好那一时刻天气不好不能起飞，为了取消不赔钱，骗傻子的招数都使出来了

可是就半夜一个短信通知一下取消了，今天所有航班都正常只有祥鹏和海航同时取消都不知道能改签到哪里去

评论内容不可见

跟柜台扯了一个多小时结果是无限飞只能改期同航线，不能改航线换航司海航系今天飞三亚也全取消了，并且柜台无法操作无限飞只能一直打客服电话直到打通，打通客服电话也只能记录反馈等答复退套票

上次跟祥鹏撕逼，只要有后续损失的证明就可以申请赔偿。不过我是现金买的公务舱，随心飞估计不行。