本帖最后由 辙辙辙 于 2021-5-12 17:14 编辑 在烟台鑫广万豪碰见极其恶心的事件,淋浴清水放出来流到地面上变成铁锈色污水,关键我没注意已经进去洗了。。
发现后录了如下视频,清晰可以看到应该是地面有陈旧污渍导致清水留下来变成污水,投诉值班经理,值班经理态度不错,但是我给他看了视频后依旧不承认是地面污渍,转而说是水管有问题偶尔。
我再三强调放出来是清水,值班经理继续声称有过类似水管问题,并且地面打扫过,我要求出示打扫时视频,经理说没有,可能并不是每个酒店都像上海w一样打扫时录视频。。
没有提出任何补偿,连下回来给套这种话术都没有,真的只是态度不错,准备继续投诉集团。。
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更新:已经投诉集团