本帖最后由 奇怪的厦门人 于 2021-5-4 14:21 编辑 差评深圳瑞吉 真的如其他人所说,服务全无
五一入住的深圳瑞吉 现金入住 使用套房卷升级成功
话分两边说,风景很好,价格适中。但是服务真的很差
1,客房虽然提示不可吸烟,但入住有明显烟味;从下午排队check in (排了非常久的队伍),服务员竟然是随机发放饮用水。
CI之后无房,说是之后自己要到CI柜台对面去问房间好了么? 不提供电话通知服务。 最后大概,5:30 才入住。因为我们入住三个人,要了额外的被子,额外的洗漱用品等都完全没有准备。(其实,我提早电话和app交待需额外一个被子)
到了晚上1点左右,瑞吉送来浴巾,让我们当作被子用。没错是浴巾
2,HH的食品种类少且质量普通,廉价的蒸点和有很重腥味的鱼肉;
3,HH的酒水无法自助,需要叫服务员拿取,显得很麻烦;用餐桌子椅子,很低矮,根本不适合用餐;
4,早餐,排队非常非常久,早餐质量一般,多种食物没有及时供应。大量餐品空缺
5,客房送蓝牙音响没有按照电话沟通的来,只送一个(我需要2个),而且质量很差,小而破旧。
6,早餐果汁都是罐装,很差;96楼吧台的果汁有一半以上都是泡沫,反应了服务员都不理睬。
7,大堂吧的菠萝汁,一半以上都是泡沫。 78一杯。
整个瑞吉没有服务,也没有管家,也没主动开夜床