杭州康莱德本想说爱你，但却被一句话毁了所有

写在最前面

本人金卡，隔壁万豪匹配来的。3个月内9晚挑钻，BASEin杭州，已经住了几晚嘉悦里了，不管是下沙的还是西湖的，这个有空我也写一篇。刚好朋友从南京过来，也算招待了加挑钻定了4晚杭州康莱德。最近的价格实在感人（超级贵），但是公司还能报销一点，自然还是定了。直接定了江景，将近1800一晚了。因为价格很高，我在论坛上看到反正说康还算厚道的，于是乎厚着脸皮谈心，表示能不能送个待遇。然后客服中心说帮我问一下前台给我回复，之后爽快的答应了···此时还是好感满满的，我心想果然厚道，金卡也给我待遇！优秀

  因为我健身房其实就在来福士，平时也觉得这片人少活动范围也是在附近。那么入住肯定是开车来的。B2 总是开车路过，这次终于有机会入住了，心情很是激动。

从B2到1楼再换电梯到27楼，讲实话挺费时间，一楼的礼宾都还算礼貌，都会给你打招呼。到了27楼之后也感叹一下，果然还是不错的。在来福士混迹了2年了，竟然都没上来看看过。然后去前台办理登记手续。开了三个窗口，还是小等了一下，然后第一个点有点失望，前台异常不热情，竟然没有主动跟我说话，竟然还是我先开头，态度有点冷淡，还好开口有说您，不然我真的····然后很冷静的给了我卡，啥也没介绍，我说你怎么不问我MYWAY怎么选，他说不是送你酒廊了吗？我当时真挺无语的···· 合着我要是不问 你是不是酒廊也没打算介绍给我···· 总之勉勉强强吧。弄得我有一点点不开心。

房间给我排到了45楼，我刷了一下APP ，从江景给到了我行政江景，并且给到了整个楼层最大的一间客房，我也就是个金卡而已，在钻卡遍地的情况下给我这个讲实话我真的还是很开心的，觉得康还是厚道的，哪怕前台冷漠了点，但是也还是瑕不掩瑜吧。看看房间，论坛里反正都很很多了。我觉得房间中规中矩，还是柏悦好一些，质感上总觉得稍微有一点小廉价，不值这个价钱，备品是胶囊咖啡，确实行政楼层是自动马桶加自动窗帘，其实这些都还好，不是我关注的点，说是房间大，反正我第一次入住也没有什么参考。就觉得还行。平时价格还能接受，这个1800真的觉得性价比一般吧，但是人家好歹给升级了，人要知道满足。

其实我觉得刷这个常旅客很重要的一点就是看看酒廊出品，立马冲到了36楼，名不虚传！酒廊真的很棒，不管是设施还是外面的风景， 其实主要是外面的风景，爱了！个人觉得比铂悦要好这个风景。然后要了一套下午茶，讲真，真的比较一般··看着还行，但是难吃。 然后除了一些软饮其他的是单点。

酒廊的小姐姐态度非常好，小哥哥也很健谈，到了晚上HAPPY HOURS，竟然是单点的。我从隔壁万豪过来，真心觉得真高端。但是上来之后我心里OS 也太少了吧 这个，就够我这个大男人吃一口的。 而且味道么，嗯！你懂的，酒廊出品还是不要有太多期待。

再次夸奖一下酒廊小姐姐，真的非常好。我因为中间在酒廊处理一个合同的事情，需要用到印泥，本来我是不带希望的，随口问一问，小姐姐很努力帮我去找，第一次面露难色的跟我说没找到，问我如果不着急的话，就问财务借，但是要等到财务上班，不出10分钟就帮我借到了。再次夸奖一下。酒廊体验完美。

早饭没拍！但是人也太多额！工作人员虽然有说过，但是多到夸张，多到我都不想拍照了。然后吃的就热菜入住几天都没换过，这点差评，真的是没啥新鲜感了。其实前台有告知可以去酒廊吃的。神奇的来了，就在有一天我去酒廊吃的时候发现，酒廊竟然没开，关门了，一个打扫的说，酒廊只有周末开··我心里真的···那，你让我来酒廊，这怎么不说清楚呢。

健身房！很小，不如隔壁钱江万豪，没带泳裤也没有去泳池。健身房估计也是外包，外包健身房有一点不爽的就是，询问房间号跟审犯人一样，我签的字体潦草了点，就让我重新签。然后我说没有瓶装水吗？说，有一次性杯子的水，我当时心里就OS 你跟我开玩笑呢？后来又告知，好的给您去拿。 一个不高的小伙子，后来给了一瓶书。之后的两天小伙子再看到我就有笑容了，我真想说，我难道看起来很*丝??住不起康莱德吗 ？

入住的这几天，讲真，体验都还不错，不管是一楼礼宾还是酒廊都挺友好的。本来入住了三天，后来又续了一天，基础房定的，1500多吧，但是我说能和不能就原房住了不换，然后也能不能待遇接着给，前台非常爽快的答应了，一个经理级别的人物吧。后来从酒廊口中得知，应该是香港人，态度什么的都不错。好感度还是在升华当中。

讲真，我原本天真的认为，康莱德也不是论坛里所描述的那么糟糕啊。前台服务是真的很一般，重点来了！！！朋友们，就是因为这一句话，我的好感从99 瞬间摔到了谷底，因为离店那天，我很早有个活动要赶去公司，早饭都没吃就走了。然后我朋友自己去退的房，她跟我说有个男的问她：你是不是找别人的定的房呀！

这件事情我晚上才得知！真的觉得很被冒犯，这还是我第一次入住！我真的......很想.....

这家前台极其sb 但酒廊还是在努力摆脱这种被拖累的印象 不知道什么时候酒廊才能支持check in啊哎

不能忍

第一张小姐姐不给别人截了去或打码。要是你PY的话当我没说。礼宾和健身房你想多了。

有关注到朋友是“她”，然后楼主很帅

你CI的时候和你朋友一起吗？如果没有人家这么问也正常啊

悠悠月 发表于 2021-4-28 20:35

你CI的时候和你朋友一起吗？如果没有人家这么问也正常啊

合着我CHECK IN 不是这个人还要去查一下监控是不是一起 CI 呢 ？ 如果你觉得这句话问起来很正常，那么你真的是一个大度的客人

最后没看懂

评论内容不可见

事實上，這般酒店員工也根本不會尷尬，即便多年以後。

没办法，糟糕的服务很影响心情的，就跟吃了一坨💩

前台情商有点低

fd确实冷冰冰 酒廊也确实是酒店之光

如果没有一起CI 被问到就解释一句就成了…

plus酒廊可以办理不就便宜了前台了吗

评论内容不可见

故事的结局应该是…顺手就把这个物业买了

拜了个拜拜家的柴 发表于 2021-4-28 20:38

合着我CHECK IN 不是这个人还要去查一下监控是不是一起 CI 呢 ？ 如果你觉得这句话问起来很正常，那么你真的是一个大度的客人

所以答案就是没有喽，或许这家真的ffz很多呢？

对于正常的常旅客来说，这种坚持看cctv严防死守保护会员权益的酒店，我还挺感激的呢。换个角度如果ffz泛滥各种加持酒廊人满为患，你或许都不会得到酒廊的赠送不是吗？

这俩家我蹲柏悦

评论内容不可见

怎么可能十多年前让你微信支付宝，微信今年才10岁

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悠悠月 发表于 2021-4-28 21:29

所以答案就是没有喽，或许这家真的ffz很多呢？ 对于正常的常旅客来说，这种坚持看cctv严防死守保护会员权益的酒店，我还挺感激的呢。换个角度如果ffz泛滥各种加持酒廊人满为患，你或许都不会得到酒廊的赠送不是吗？

房贩子很多，然后拉个人就问你觉得舒服？我也是无语了