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去年开始中信真的是不行了，你说卡部投入减少而减少各种活动，提高积分兑换比例都没有问题，在商言商毕竟银行也不是慈善家。但是服务一落千丈真的是不知道他们怎么想的，还是信用卡客服全部换人了？原本的态度非常好，并且如果银行有错会诚恳的道歉并且主动提出赔偿（虽然一般都是积分也不值几个钱，但是心意到了）。去年下半年开始连续两次，发现我的积分少给了，所以电话客服，因为情况比较复杂提出记录后稍后给我答复，但是后来回电直接一通乱说，简直是睁眼说瞎话，意思就是没有少给积分。只能把信用卡中心对应的公告内容告诉他们，让他们自己再去核查。过了一段时间后换了一个客服回复，仍旧是原来的那个说法，气的不行。只能告诉客服再不按照规定不给我积分，就要转投诉了。过了几天少给的积分就到账了。几个客服从头到尾都没有抱歉的意思，也没有说一句对不起，更别提给与补偿了。假如我没有仔细记账并核对的话，这些少给的积分就不会给了。后来又发生了淘气卡少给积分，第一次已经承认是他们系统问题无法识别我的淘宝会员级别导致的，但是后面几个月还是如此，就是说根本就是不想去改正这个错误，少给积分也就那样了，你来要就补给你，不来要就那样了。还是没有一句对不起的话，给人的感觉也是没有任何问题。不知道有多少人会被少给了积分。真的是一塌糊涂！
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