【回复分享】关于终身会籍年数更新时间

前几日，通过客服邮箱和官网分别提交了同样的问题—终身会籍年数何时更新？

最终收到来自落款Marriott Bonvoy™ Customer Care的两个不同的回复。

回复一：2021年的三月末或四月初

回复二：每年的七月或八月

回复一

回复二

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不对吧，客服都说去年已经加过了啊

您好。

一般情况下，会员的精英会籍年数将会在一季度时更新，或在会员达成了更高精英会籍级别时更新。

在2020年7月，当我们为会员将2019年获得的精英会籍礼遇延长至2022年2月时，会员的精英会籍年数已经更新。如您在2020年达成了更高级别的精英会籍，您的精英会籍年数已在达成更高级别精英会籍的当时更新。

可以请您将收到的两封邮件转发给我们，以便我们查看吗？

Christina Z

社交媒体专员（Specialist, Social Media）

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

感谢分享！求大神分享英文模板

MarriottBonvoyL 发表于 2021-4-2 15:18

您好。一般情况下，会员的精英会籍年数将会在一季度时更新，或在会员达成了更高精英会籍级别时更新。在2020年7月，当我们为会员将2019年获得的精英会籍礼遇延长至2022年2月时，会员的精英会籍年数已经更新。如您在2020年达成了更高级别的精英会籍，您的精英会籍年数已在达成更高级别精英会籍的当时更新。可以请您将收到的两封邮件转发给我们，以便我们查看吗？Christina Z社交媒体专员（Specialist, Social Media）万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com

问题是，去年六月我确实没增加过，而且去年还一百多个房晚

MarriottBonvoyL 发表于 2021-4-2 15:18

您好。一般情况下，会员的精英会籍年数将会在一季度时更新，或在会员达成了更高精英会籍级别时更新。在2020年7月，当我们为会员将2019年获得的精英会籍礼遇延长至2022年2月时，会员的精英会籍年数已经更新。如您在2020年达成了更高级别的精英会籍，您的精英会籍年数已在达成更高级别精英会籍的当时更新。可以请您将收到的两封邮件转发给我们，以便我们查看吗？Christina Z社交媒体专员（Specialist, Social Media）万豪国际集团 (Marriott International)Marriott.bonvoychampion@marriott.com

实际情况是，不是所有人都加了，可以从入会籍开始的那一年倒查，只是工作量比较大就是了，过去十年中涉及到各种政策的叠加，的确有大量会员反映应+未+

然而我确实没加