关于厦门wa一生黑

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同意楼主，一开始不给升级说明并没有重视会员的礼遇，双方互相谅解也还好，但是后续酒店的表现就很让人失望了，毕竟是华尔道夫。

原来有钱人也受人这般怠慢，此刻搬砖突然没有了动力！

尊贵，用这么多钱。为啥不去别的酒店住。不用受他们的这个气？

@再改个名字试试，尊敬的客人您好，我们很抱歉未能在您近期的旅行中接待您住宿。我们一直努力让所有客人都百分之一百地入住，很高兴客人们都纷纷选择我们酒店作为理想的目的地。我们也相信您已深有体会，请您理解我们将会在客房充裕并整洁的情况下，我们会竭尽所能，第一时间安排以及满足每一位到店客人的入住需求。我们真诚地希望您以后再计划到访本地时，能再次考虑入住我们的酒店。

希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2021-3-30 15:46

@再改个名字试试，尊敬的客人您好，我们很抱歉未能在您近期的旅行中接待您住宿。我们一直努力让所有客人都 ...

好像说了什么，又好像什么都没说

投楼主一票

希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2021-3-30 15:46

@再改个名字试试，尊敬的客人您好，我们很抱歉未能在您近期的旅行中接待您住宿。我们一直努力让所有客人都百分之一百地入住，很高兴客人们都纷纷选择我们酒店作为理想的目的地。我们也相信您已深有体会，请您理解我们将会在客房充裕并整洁的情况下，我们会竭尽所能，第一时间安排以及满足每一位到店客人的入住需求。我们真诚地希望您以后再计划到访本地时，能再次考虑入住我们的酒店。

有被油到

污污小火车污污 发表于 2021-3-30 15:59

好像说了什么，又好像什么都没说

简单来说就是，你太矫情，爱住不住

希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2021-3-30 15:46

@再改个名字试试，尊敬的客人您好，我们很抱歉未能在您近期的旅行中接待您住宿。我们一直努力让所有客人都百分之一百地入住，很高兴客人们都纷纷选择我们酒店作为理想的目的地。我们也相信您已深有体会，请您理解我们将会在客房充裕并整洁的情况下，我们会竭尽所能，第一时间安排以及满足每一位到店客人的入住需求。我们真诚地希望您以后再计划到访本地时，能再次考虑入住我们的酒店。

这种回复比不回复更掉价，建议扣奖金

我上次入住根本没啥人啊

我上次去服务挺好的，房间也还可以，就是早餐差点意思

希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2021-3-30 15:46

@再改个名字试试，尊敬的客人您好，我们很抱歉未能在您近期的旅行中接待您住宿。我们一直努力让所有客人都百分之一百地入住，很高兴客人们都纷纷选择我们酒店作为理想的目的地。我们也相信您已深有体会，请您理解我们将会在客房充裕并整洁的情况下，我们会竭尽所能，第一时间安排以及满足每一位到店客人的入住需求。我们真诚地希望您以后再计划到访本地时，能再次考虑入住我们的酒店。

贵酒店好像连GM都没有吧，人员素质确实需要提升了，华尔道夫几乎是同级别服务最差的，别糟蹋了这个好牌子

评论内容不可见

虽然具体经历不同，但是结果一致，三个月在成都华尔道夫也是有着不愉快的ci经历，当场取消订单去丽思了，事实证明丽思的服务就是比华尔道夫强

希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2021-3-30 15:46

@再改个名字试试，尊敬的客人您好，我们很抱歉未能在您近期的旅行中接待您住宿。我们一直努力让所有客人都百分之一百地入住，很高兴客人们都纷纷选择我们酒店作为理想的目的地。我们也相信您已深有体会，请您理解我们将会在客房充裕并整洁的情况下，我们会竭尽所能，第一时间安排以及满足每一位到店客人的入住需求。我们真诚地希望您以后再计划到访本地时，能再次考虑入住我们的酒店。

客服，这个回复就是万金油回复，看着好像回复啦，其实啥也没说。还不如装瞎子没看到

一笑奈何_ 发表于 2021-3-29 22:20

给楼主送花~~金钥匙首席礼宾司给办理ci也是说一堆错误的信息， 吃饭打不打折 打几折都不知道，提前电话联系要茶色的房间 到店给绿的~

绿茶色

这家真的是用实力在劝退...

描述的比较客观，支持楼主弃住，还要辛苦发贴让大家避坑~

上次入住倒是都还挺好的，就是某大牌中餐厅的服务员是不是太把自己当回事了，说话语气怪的很，真要学当高级中餐厅去广州学一学人家是怎么服务的，别真觉得能把自己吊高来卖…