在某个帖子回复之后,好多人问,专门开个帖子讲讲
首先防杠精,先说明就楼主不仅矫情还较真,问题是你都住wa还不让你矫情不让较真那不如去住7天得了。
这不是一次入住体验,仅仅是一次ci体验,因为ci没完成我都受不了,决定直接放弃入住。
当天约4点15到达酒店,办理入住,去过的应该知道,为了显示客人尊贵,会邀请到旁边小厅沙发办理入住,确实是个蛮好的噱头,但是也就是个噱头。
邀请过去后,处于稍等状态,但是是不是应该倒杯水之类的?当然这属于可改进,还没到一生黑。
之后不知道他们在前台忙活着什么,大约10分钟后,入住资料拿过来了,钻卡礼遇没有介绍,就简单说明安排2809,含双早,直到我反问没有任何升级吗?(要说不升级就黑的请看完)
于是那位前台又跑去去前台询问经理,然后回来说房态比较满,没法升级,但是看我又要求,就给升级个尊荣。还解释什么09房型多好,景观不错。当然我没住过,只能主观地去看floor plan ,就是普通房,面积还偏小,另外这个地段有什么景观?连个高层都不配?但是说还需要等房再等1个来小时。而且即使不升级,09。也要半个多小时。
确实比较满也就app全房型(为啥看app,因为今天需求是套做好了直接预订或者加钱的心理准备)
于是乎说,算了,加钱上套,你算下差价。
那位前台又跑回前台询问前厅经理,再回来报个了常规价格816升套,我表示接受,于是谈心能否加个床毕竟两个人住。
前台又跑回前台,询问后表示我们酒店加床都是必须加钱的不能免的,好吧,遵守规则,那就签单呗。
于是乎那位前台又跑回前台,准备好了一些列的单据,需要注意的重点来了,还好我多了个心眼,问了下,现在这个房间可以了吧,才告诉我这个房间还是需要等待一个小时左右,此时已经是4点45。我直接表示我接受不了,我必须要马上入住,然后前台又解释,我们卫生做的比较细致,所以时间比较久,真把我当小白了,这种情况在平季说白了就是人手不够,酒店本身人手配置问题。
于是我直接表示,我加了钱现在快5点了多没房,你现在没有房间就帮我直接取消,于是乎那位前台又*颠*颠跑回去,询问后过来表示,没办法,那就帮你取消吧。
整个ci,第一让我不舒服就是在小厅坐半个钟,一杯水没有,当然这可能是我个人问题,我的观点是既然玩这噱头,功课就做足了,装也装得全面一些
第二,你那位前厅经理到底是什么传说中的人?就不能稍移玉步不用传话筒?我就不配你亲自过来沟通,让个前台来回跑三四趟,您不也就站在前台嘛。可能我确实矫情,受不了这气。
综上,一生黑,再也不来咯