本帖最后由 混吃等死团 于 2021-3-29 17:48 编辑 奈不住寂寞又跑到三亚，酒店是真的贵，感觉住不起了。
提前一个月预订了三亚亚龙湾万豪酒店，因为听说新装修，而且环海套很赞，就上了券体验一下，挑了一个周中并不是节假日的日子，本月30和31日，心想成功升级的概率会高一点，万豪套房券给大家的解读一直是系统自行根据房态判定，所以也没有提前联系酒店。
日期临近，每天关注房态，今天早上看了下房态，还有空房，而且酒店各个房型都有预订说明也并不是爆满状态，心想应该稳了。到下午两点以后，套房券始终待确认，电话了客服，确认情况，客服说和酒店联系，过了半小时收到邮件，套房券被拒。
询问客服为何还能预订却被拒了，告知酒店爆满，房态紧张，如果下次需要用套房券，可以提前和大使专员联系并联系酒店帮忙确认。
心生疑惑，套房券不是系统自己判定的吗？于是不厚道了一次，假装订房致电三亚亚龙湾万豪酒店，得知该酒店环海套一共四件间，由于房态爆满，已被预订一间，其余三间可以直接预订，明后两天都有空房。
这就尴尬了，这间套房入住率高达25%，因此不允许套房券升级，要么你直接套房券里这套除名，给人看又不给人上，这不是耍**吗？
在此希望如果有媒体专员看到，能否进来给大家普及一下套房券的判定规则？手游抽奖都要求公布概率，套房券升级概率能否也公示一下？能确认套房券的时候，不用也给升级，不能直接升级的时候用了也白用。哪怕你规定套房券申请的房间入住率高于50%，则套房券无法确认，那我也认，至少比现在那些旺季啊，入住率高的借口糊弄人强。
希望万豪能明示套房券的确认规则，或者更改成只能升级基础套，但是能像凯悦那样有房直接锁，至少能让大家用出去吧。
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