amex国内商户不能识别基本确定无解了

今天接到运通中国的电话，他们跟中行反馈了问题，中行说他们不能识别是因为他们做了商户迁移，而其他银行没有做所以能识别。换句话说，中行明确知道自己有问题但是自己不想解决，甚至还说要持卡人去联系发卡行这种踢皮球的话，所以基本可以确认Amex在国内只要还是中行的POS机就肯定不会获得多倍积分。中行这种态度实在是让人无语。只能说以后刷卡之前备多留意一下，如果是中行的POS，就V/M吧。

正如在蛇口也得自己看收单行来刷，工行机就能被识别为希尔顿，平安机就不识别，只能靠你自己

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归根打底还是运通自己的责任。既然联名卡在对应品牌酒店刷卡可以多倍积分，为什么不能根据酒店水单来判定后补偿给持卡人。明明知道问题，可是把责任推给收单行，这种吃相也实在是太难看了。要不然你以后就直接在规则上明确排除大陆地区也可以。

这事儿，依旧认为是 连通中国的问题

毕竟商户不识别又不是 中行一家，在中行做所谓迁移之前，拉卡拉的商户都是错误的。而且最近 银联商务部分商户也开始沦陷了。

只不过范围小，不想中行范围怎么广。

换句话说。只要保持连通在中国开展清算业务之前的样子(比如工行，建行，交通）就没有问题，沾了连通中国的，就都开始有问题了。。。

到底是 收单机构的问题还是 连通中国的问题呢？

感觉影响不大，万豪ihg hyatt都可以用chase，国内没啥希尔顿想住的所以无所谓了~

flyingpigpig 发表于 2021-3-26 13:59

感觉影响不大，万豪ihg hyatt都可以用chase，国内没啥希尔顿想住的所以无所谓了~

+1。希尔顿用chase和citi就完事了

怎麼不是隻方都有問題？ 合作之前沒告訴對方以什麼準則來處理？ 而運通的問題,是客戶能提供証明相關費用是相應組別時不以人工更正 就算條款寫得怎麼密 .口碑輸了 道理也不站在它那邊

那以后刷卡还要先问是哪个银行给你们安的机器

内循环大趋势，以后更多的困难在前头。

kyle6327 发表于 2021-3-26 12:56

归根打底还是运通自己的责任。既然联名卡在对应品牌酒店刷卡可以多倍积分，为什么不能根据酒店水单来判定后补偿给持卡人。明明知道问题，可是把责任推给收单行，这种吃相也实在是太难看了。要不然你以后就直接在规则上明确排除大陆地区也可以。

可能因为水单可以造假？

moosano 发表于 2021-3-26 16:33

那以后刷卡还要先问是哪个银行给你们安的机器

真的是让人无语

所以呢，运通没说解决方案？

好多偏僻地方只有中行POS能刷外卡

运通那边给补分吗

taiquanxx 发表于 2021-3-26 21:57

运通那边给补分吗

给，我补过两次了，找 online chat 之后4周左右到账

五岛润喵 发表于 2021-3-26 22:46

给，我补过两次了，找 online chat 之后4周左右到账

什么情况，我跟客服聊客服说不行啊，不是他们的问题，你是最近问的吗

评论内容不可见

那怎么办...

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