深圳瑞吉酒店-第一个问卷没给10分(满分)的酒店

STARS预订，上卷给了卡洛琳套，好评[龇牙]

入住体验真的很一般

1.入住前1小时用万豪手机app和酒店联系，得到确认回复房间已经准备好可以过来办理入住，于是我从中洲万豪来到酒店，到前台后说没房，并且没有任何备注，在我多次出示app上聊天记录后才开始给我找房，并且我在前台之间的相互聊天中听到房间给了别人，后来前台耽误了很久才调出一间。

2.我通过stars订的房间，前台竟然不知道我的房费是否已支付，附带的100美金也不知道，这些都是我主动和前台说前台才知道。

3.用房间内电话和酒店联系非常非常难打通，我入住期间只打通过一次，永远没人接！

4.瑞吉酒店应该是有管家的吧，全程没见过管家，没有管家也就算了，整个入住期间只有保洁阿姨和微笑我主动问好，其他所有员工都是冷漠脸，没有一次问好！(和我前一天在中洲万豪形成鲜明对比，那里每个员工都很热情并问好。）

5.本来想100刀用在自助晚餐，结果一问自助晚餐758一位，算了，就当没有100美金。。

最后收到问卷，直接给了5分，也是第一个没给满分的问卷，酒店经理后来发了邮件询问哪里需要改进，如实回复了

5分都俾多

给的分数太低好像是算无效分的，打个6-7分合适。

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早饭的时候在放生滚粥的石台缝里见过蟑螂，提醒厨师后也没心情吃了拿俩酸奶走了

Brysen 发表于 2021-3-25 21:39

5分都俾多

的确

纸鸢9386 发表于 2021-3-25 21:41

给的分数太低好像是算无效分的，打个6-7分合适。

还有这么回事啊，明白啦[龇牙]

评论内容不可见

[发呆]疫情过后管家就都消失了?

抱歉，我只带妹 发表于 2021-3-25 22:02

早饭的时候在放生滚粥的石台缝里见过蟑螂，提醒厨师后也没心情吃了拿俩酸奶走了

哇，这么差吗

这家真的有点感觉5分都嫌多

真的拉跨 可惜了这么高的楼层

上次住了两天卡洛琳套，虽说有一定心理准备。不过洗手间各种头发，服务约等于没有，100刀貌似完全被反薅。不过静悄悄的来静悄悄的走到也还能住。

stars订的上券app会不会多一个订单？

抱歉，我只带妹 发表于 2021-3-25 22:02

早饭的时候在放生滚粥的石台缝里见过蟑螂，提醒厨师后也没心情吃了拿俩酸奶走了

垃圾死了，排队很久 菜都光光

评论内容不可见

真的很差

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