飞客2996059 发表于 2021-4-13 14:41我是8万积分领不了，3月25号开始投诉，真觉得交行客服可以上天了，今天电话里跟我绕了一路的圈子，始终不肯给我答复，一直要我等，之前等了5-8个工作日了，到期了，今天又跟我说还让我等，最快3-5个工作日，最慢就一直不肯说，最后被我逼的没办法了，跟我说最慢5到8个工作日才能有结果，有结果还不一定是能拿到积分。还问我什么诉求，我说我投诉到现在就是要问8万开卡积分，他还问我什么诉求，还跟我说言下之意就是我要讹他们交行资产。还说我填写的资料是我也是银行同业，因为我问他市场部门为什么还不批这个8万积分，是有什么在办卡条款之外的隐藏条款吗？他不肯解释为什么，说我是银行同业，所以他不跟我说具体的，后来我说我不是银行同业，问他哪里看到的，他不说了。这个工号是31210，拽的要死，还跟我说我不想跟你说话了，要去吃中饭了，啪把电话挂了，真的，交行太牛了。有谁一样这样待遇的吗？联合一下一起投诉这个欺诈行为吧！
第一建议换一个客服。第二，你开始投诉的时间确实太晚了，这个时候因为大量的客户投诉这张卡相关的问题已经引发了银行的警觉，可能已经有了统一的内部回应话术以及政策。第三如果联系银行多方面还是不能解决的话，请拨打12378打不通就多打几次总能打通的。
