我是这张卡刚刚出的时候就申请的第1波老用户，下卡之后也**的就刷卡达标了，但是搜索活动界面里边却一直不更新可领取状态好容易等到2月19号当天显示可以领取了，我就赶紧进去领，结果把积分扣了（还好我有截图，扣了积分的记录都在呢，结果现在到积分详情里面去查，连这个记录都给我抹掉了），然后却领不了，如底下截图所示。我当天就投诉给了客服，客服也表示记录了这个事情，结果我从年前等到年后，根本就没有人关于这件事情给我进行回馈，于是我再次进行投诉，追根究底，发现人家根本没给我记录这个事情，岂有此理！后来一位姓葛的工号39109的高级客服经理给我接手了这件事情，这位葛经理真是高贵的上海人本上了，非常高贵冷艳的告诉我。说他已经向活动部门了解过，关于这个活动就是没有问题的，除了我之外没有其他客户反馈过这个活动领取不了，说这个活动有问题之类的。大言不惭的说这些话，而且是在还没有看到我发过去的截图的前提下，我问他，那么你把我发过去的截图给活动部门看了吗？他说还没有更新，而且活动部门确实反馈了，这个是没有问题的，如果你领取不了，那就是先到先得。我当时就生气了，你在这跟我耍什么心眼儿呢？年前突然不让老户申请了是什么原因？还不就是一下子申请的人太多，交行玩不起吗？但是这个活动可是写在他们的活动章程里的，如此翻脸不认人，明明证据都在了，还在那死皮赖脸的说活动没有问题，掩耳盗铃自说自话，要么就是拿一句名额有限，先到先得，你领不到就是名额没了这种话来搪塞我。我跟他说不光是我呀，我身边的朋友也是**下卡了，跟我一样也是领不到，包括论坛里这么多网友都反馈了都领不到，我就不相信这么多人，难道就没有人因为这个问题而投诉吗？他说我相信你上过论坛，但是确实这个问题只有我一个人投诉，那好吧，我就上论坛上来问问大家，请大家在底下积极留言反馈这个问题大家是怎么处理的？有没有投诉啊？实在不行的话，我把这个帖子地址也给他发过去，我看看他还怎么耍无赖，最后我跟他说，我不想闹到还得上个银监会的程度，人家说：投诉是您的权利，言下之意就是我们店大欺客，你爱咋咋地！好了，下面请大家踊跃留言吧
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