mia22 发表于 2021-2-28 15:34他们骚扰其他客人,经理才激动的吧。要让餐厅经理发飙一定是有原因的
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每天坚持玩泥巴 发表于 2021-2-28 14:52损坏餐具和不提供生蚝是一码事吗。客人用餐具开生蚝 酒店员工看到了难道不是告知客人不要用餐具开生蚝,然后把生蚝拿去让厨房开了给客人。如果确实餐具损坏严重再和客人协商赔偿问题。就因为客人把所有生蚝拿了酒店就不提供生蚝了,虽然客人的做法是不太好看但客人如果不浪费拿多少是他的自由,酒店是不是玩不起?你反正就硬洗我是看出来了
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Victor88 发表于 2021-2-28 15:47酒店最大的错是不敢拒绝外国人,说不供就应该都不供,不分中国人外国人。中国的五星级酒店经理们面对外国人为什么这么容易跪?
mia22 发表于 2021-2-28 16:48你说的好!这些骂的激动的都是不住洲际的,唯恐天下不乱。酒店给常住客提供个性化服务是很正常的。
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