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本帖最后由 有心没钱没闲的当代大学生 于 2021-2-19 13:18 编辑 [htitle=一、,CI，CO，和酒店员工的交流]一直在看帖，这次贡献下。第一次发文，请大佬多关照～
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种草曲阜JW很久了，这次春节回家(青岛)过年，开车四个小时和家人一起Staycation。
预定及CI我万豪白金，定了两晚，一间大床(无早)一间双床(双早)。提前跟酒店打了电话，希望房态允许的情况下可以给两个房间的行政待遇，大床升个套。酒店表明确春节爆单了，有难度。但是到了酒店之后，CI时的associate，Jack，还是非常大度的升了套，给了行政待遇，并把两个房间安排在一起。CI全程跟唠嗑一样，有交流互动，宾至如归。
员工的training挺到位的，也非常亲切，而且也蛮大气的。大堂 花园 其他公区开车到了直接钻地库了，地下只有个电梯。但是上楼真的被大堂惊艳到了。太气派了，直接看图吧。大堂内的雕塑（是不是松下问童子）真的太酷了。水池里的鲤鱼是不是还会跃出水面。大堂外的雕塑和其水中的倒影相互交融。走入花园，可以看到一些房间的小院子，安静祥和而且典雅。在酒店中漫步，配合着酒店音响外放的过年的喜庆音乐，真的是非常舒服的。
其他和前台交流的片段经常去前台，因为我想给家人住的套房申请手机房卡。这是第一次在国内用手机房卡。之前去的酒店要么说安全性，要么说不支持，反正就不给我弄。这次去Jenny和Sophia说没问题，然后就把手机房卡弄好了，旁边Jack还询问我住的好不好。期间手机房卡又出问题，再去前台咨询的时候，Jack也询问我住的怎么样。住宿期间应该和Jack见过三面，除了这两次就是CI了，Jack一次不落的问我住的好不好。
真的是非常注重客需了。本来想CO的时候把有些建议告诉Jack，或者Sophia 和Jenny，没想到CO的早班不是他们三个人，是Wendy和另外的一个人。并没有询问我的入住体验。既然没问，也就不说了，毕竟住的蛮开心的。
COCO的过程很快，小姐姐检查了一下没什么酒店消费，就退房了。之后问Wendy要了一瓶soda（酒廊待遇），虽然lobby lounge没有营业，但她还是走过去，大度的给了两瓶。
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