[已解决]ihg某假日房型升级后ci降级

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预订了一家ihg假日酒店，入住前前厅经理跟我联系谈心后看到app房型从假日景观房升级到行政房，算是升了两级还挺高兴，没想到chick in时候只升了一级到假日湖景房，比我预订那个贵了25元，本人至悦会员住那么多次ihg酒店，这种操作还是第一次遇到，问前台眼镜妹，眼镜妹说已按规定升了一级，我说升一级没错啊，这个APP咋回事，让他看了之前行政房的截图，她也不正面回答，算了，心情有点堵

假日水准就没有住舒服过，算了。

尘1014 发表于 2021-1-18 01:10

假日水准就没有住舒服过，算了。

这个城市就这一个ihg酒店

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这种真是很难受

正常

一般有情商的前台都不会这么干，要么就别升，要升就要兑现。

hi确实打脑壳

评论内容不可见

不是的，河南某地级市

正常操作

进来学习一下。

这个有点骚操作了

小黑Perfeel 发表于 2021-1-18 01:32

一般有情商的前台都不会这么干，要么就别升，要升就要兑现。

放心，撕过一次以后系统里就会备注上，不要给此人提前升级

算了，住都住了，别太往心里去吧。送花安慰下。

ihg就那样没什么好抱怨的

正常吧