锦江酒店还能再没信誉点吗？

tao0451 发表于 2021-1-16 12:49

是的，很**，最早时候积分和华住、如家一样有有效期，2年还是3年忘记了，后来为了自己出名打品牌，就承诺积分永久有效，再后来自己偷偷的改了，我看到说银卡以上才永久有效，锦江现在越来越差，再者现在入住的也少了，看到自己掉到蓝卡，想着刚刚掉蓝卡，怎么积分也会保留到次年年底，结果刚过元旦就过期将近3000分，积分不多，但是很恶心，反应客服希望特殊处理返回，回答不可以，给了5张20元的没用的房价券，现在直接在APP上预定房价都比用券后便宜，不知道这个券有啥用。懒得理了，还剩下5000分，换完房间完事，PS.锦江积分兑换礼品还要支付10元的快递费，他们用的是四通一达快递，协议价也就5元一包吧，结果换个东西如果是每次换一件的话，都要赚你一倍的快递费，很**，然后兑换完毕之后给你一个快递单号，迟迟不发货，问客服，客服居然让问快递公司，快递连揽收都要没有，问什么快递公司，投诉完毕下午马上发货，什么意思？

是的，最**的就是年底悄悄改规则，态度还恶劣

rongcity 发表于 2021-1-15 22:09

去黑猫上投诉吧，不能惯着这种YJ酒店

嗯，去投诉

rongcity 发表于 2021-1-15 22:09

去黑猫上投诉吧，不能惯着这种YJ酒店

有必要让所有受损者了解，不能惯着这种无信企业

douduop 发表于 2021-1-16 15:30

嗯，去投诉

投诉没用，我也投诉了

吓得我去看了一眼，8万分还在，可能因为我是金卡会员？

我也是浦发酒店银行换的，还好去年看了眼，赶紧支付宝钻石匹配了一个白金会员，不然也要被清零了。

锦江能这样做，就是在不违法的情况下，把道德水准压到最低，因为他跟航空忠诚度不同，他真的不是靠常旅客挣钱的，而是靠资本的不断收购。这种企业可以迅速崛起，也可以一夜之间垮台。

紫禁丶曼9ycc 发表于 2021-1-11 10:54

第九条说到次年底，第十天说等级有效期一直有效不懂

按第十条