请问各位吴彦祖，工行国航会员卡为虚拟卡，历史的消费积分的里程可以找回吗？

办理的工行国航联名卡，一直没有里程入账，致电才知工行给我生成了一张国航虚拟会员卡，这个国航虚拟会员卡在国航系统查不到信息，之前的消费积分全部没有转换里程。国航说我反馈的卡号查不到客户信息，没有激活的。工行说已经给我转换里程了，请问各位吴彦祖是否遇到类似问题。我之前消费的里程还能找回来吗？

应该

飞客1938273 发表于 2021-1-7 23:55

应该

不能

难，建议你正常开通一张凤凰知音，然后跟工行谈心返还或者补偿之前的里程到凤凰知音，总之这件事跟国航关系不大，主要问题在工行

难

感觉工行和国航这块衔接得不太好……原来申卡没注意填已有账号，结果没有自动匹配给了我个新凤凰知音。按道理同一个名字和证件号不能有两个凤凰知音的

tomato_0923 发表于 2021-1-8 00:25

难，建议你正常开通一张凤凰知音，然后跟工行谈心返还或者补偿之前的里程到凤凰知音，总之这件事跟国航关系不大，主要问题在工行

看来只能去聊天了

之前办工行国航卡，给的也不是自己的卡号，立即给卡中心换卡号

Cekyse 发表于 2021-1-8 10:08

之前办工行国航卡，给的也不是自己的卡号，立即给卡中心换卡号

工行这个系统为啥不升级

不能自动适配，不像其他航空公司，身份证适配唯一会员卡号

Cekyse 发表于 2021-1-9 21:49

不能自动适配，不像其他航空公司，身份证适配唯一会员卡号

所以说工行很奇葩