本帖最后由 Niudaye 于 2020-12-23 23:16 编辑 三年环球客因为地理位置的原因订了静安逸扉,到店checkin给了身份证之后,前台查了半天问我从哪订的,我说Hyatt App,再次查询后还是没有,我就打开App把手机递给他,然后还是查不到,这时候来了另外一个前台,貌似资深一些,解释说Hyatt的预定有时候转不过来,对于这种解释直接无语…最后听二人对话应该是新下了订单然后开了房间…一共耗时将近20分钟,这还没完,拿了房卡上楼,结果打不开房门,下楼跟第一个前台反应,他反而问我是否确认门锁是闪的红灯,今年第89次入住凯悦的我说我应该知道怎么是开不了门,他重新做了卡然后不信邪的陪我一起来开门,结果是照旧打不开……
今天真的是从IHG换到凯悦来之后体验最差的一次……进到房间的感觉是硬件OK,但是味道不小,不知道这家店开了多久……
第一次逸扉,也是最后一次
加后续…第二次上来还是开不开门之后,陪我上来的前台用工作卡给我开了门,然后说下去再做一张卡给我送过来,我就在房间里等,等了20多分钟,还是没来,打电话下去除了抱歉没别的了………
然后附一张厕所门把手的照片…这灰是落了多久?