想要购买随心飞的飞友请慎重（此贴经善意提醒发到此区）

在购买早晚随心飞后，只兑换一次；

在再进行兑换时发现经常行程航班即被取消，客服咨询被告知由于航班调整取消了，被建议高铁到其他城市兑换航班；

航空公司客服反馈随心飞产品适用于早八点前晚八点后的航班，但是此次航班的变动又无需提前告知；导致现在产品无法实际使用；

东航客服自己都说我不是唯一一个无法使用的人；即便这样，他们仍然不愿承认产品缺陷，也无视客户的损失。

此贴发到此区，可能作用就是提醒大家购买时慎重，毕竟钱不是风刮来的，还有收获一地瓜皮。

现金买票也这样啊

Lz意思是早晚飞航班比宣传时候少了很多，主要是换冬季航班，也就只能一些大枢纽用其实，而且深圳8点早班机也被延到了8点20，导致原本早晚飞用不了

买这个随心飞之前我还能看到有早8点之前的航班。。。买了之后就再也没有了早8点的了。。。不知道咋回事。。。现在搞的没次都是晚上才能回，到目的地经常临晨了。。。唉

村通网，换季后早8晚8取消了一堆，果断把早晚飞退了

唉。坑啊。

lz实在，尽量从上海飞吧，取消概率小点，航班多些，不然一天一班的取消了一点准备也没有，没下限的。买个早晚随心飞替换现在现金票，能替一张是一张，为公司省点钱

这哪里算得上产品缺陷呢？一条航线不能飞了就换一条。航司从来没把随心飞当做点对点的产品来卖，自己只能飞单一航线怪不得航司。

早晚随心飞就是坑，得多早啊

谢谢分享

没办法 但是说东航没有因为早晚随心飞而改某些航班时间 我是不信的

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Charlesyao 发表于 2020-12-14 19:19

Lz意思是早晚飞航班比宣传时候少了很多，主要是换冬季航班，也就只能一些大枢纽用其实，而且深圳8点早班机也被延到了8点20，导致原本早晚飞用不了

产品的风险航空公司应该提前告知，如果有变动应该提前告知，这是基本的商业规范，不能一味蛮横不理来解决

皮特不辣的 发表于 2020-12-14 19:47

lz实在，尽量从上海飞吧，取消概率小点，航班多些，不然一天一班的取消了一点准备也没有，没下限的。买个早晚随心飞替换现在现金票，能替一张是一张，为公司省点钱

哎，入坑容易出坑难啊，要去上海坐早八点之前的航班也是大坑啊

祥鹏航空假客服 发表于 2020-12-14 21:06

没办法 但是说东航没有因为早晚随心飞而改某些航班时间 我是不信的

我也不信，所有出行数据，我们是不知道的，但是航空公司是知道的，就像红绿灯

飞客2548580 发表于 2020-12-15 21:15

我也不信，所有出行数据，我们是不知道的，但是航空公司是知道的，就像红绿灯

迫害妄想症吧

南北常客 发表于 2020-12-17 08:57

迫害妄想症吧

可能是吧，也可能是说了真话

我就觉得取消深圳早8点前的航班很缺德。

adagiosh 发表于 2020-12-17 14:11

我就觉得取消深圳早8点前的航班很缺德。

航班调整如果只有航空公司可控制，不需知会和通知，产品就有些瞎扯

本来就是执行秋冬季航线了，这有什么奇怪的，你意思东航先让你买票，买完就立即下架产品？东航是皮包公司吗？亏一个就赚一个？你等明年三月份春季航线出来了再评论