本帖最后由 babyrecyn12345 于 2020-12-13 08:48 编辑 [htitle=一,抵达酒店]上周末约了朋友在南京谈事儿，顺带计划一个周末staycation，在城中新贵丽思卡尔顿和呼声较高的丰盛五季之间徘徊。因为只提前了一天预定，丽思基础房型周末价格已经涨到2000多，感觉有些overpriced。又查了查丰盛五季的价格，基础房型700，考虑到凯悦3倍积分2倍房晚的政策，加上最近刷到不少五季的好评贴，那就去试试吧，万一能把CAT1住出CAT3及以上的感觉呢，万一能升套呢（真是一个合格的卑微环球客）。App预定后不久就收到行政酒廊的邮件，告知行政酒廊的用餐时间等事项，我回复并表达了升套的愿望，酒店回复说视当天房态尽量安排。其实说了等于没说。。。
周六中午高铁到达南京南，地铁1号线3站天隆寺下，3号口出来马路对面就是丰盛五季。马路边就能看到酒店的名牌。沿着竹子小径往里走就能看到酒店大门。酒店分为两幢-东枢楼和南盛楼，两幢楼由二层的空中走廊连接而成，目前只开放了东枢楼和南盛楼的第五第六层。大堂在东枢楼一楼，进门是一个空旷的大厅，一直往里走再右转才能到大堂。这一路走来，我并没有碰到任何服务人员引导我到大堂，也可能是中午时分，大家都吃饭去了？
到达前台后才慢慢感觉到酒店的热情服务。当时并没有其他客人，所以我们同时获得了两个前台小妹的服务，一个办理入住填写相关信息等，另一个及时送上当季养生茶-冬藏干姜茶。茶的味道很特别，淡淡的生姜味，驱寒保暖。因为我提前要求过升套，前台小妹很小心翼翼地解释到当天套房全满，只能给我升到五季大床房，并说道下次可以早上打电话来，也许当天可以帮我们预留一个套房。可是我邮件提前一天就沟通过啊，难道这不算吗？我半开玩笑地说要不给直接升个花园套?小妹妹很委婉地说花园套不在环球客升套的范围内。哈哈，好吧，反正我是个卑微的环球客，对于周末升套这件事也没报多大指望。CI后，有专门的服务人员一路引导我们到房间，这即使是在某悦某顿都不一定全都能做到。
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南京栗子已经听过无数遍吐槽前厅和客房了，这两个部门是我的大雷 
