借用飞友标题：沈阳康莱德，败絮

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凯悦住希尔顿，自然有落差，还是应该回到上流社会

大地雷 发表于 2020-11-24 06:29

沈阳的硬件新。因为沈阳之前没有好酒店，沈康对比国内其他康莱德我觉得能排前三。说他好一个指的是硬件，毕竟沈阳近几年没开高端，君悦都开好几年了。一个是指升套，软件服务其实真的一般般

硬件新酒店肯定是不错的

花樣年華 发表于 2020-11-24 01:50

作为一个之前sog到万豪的五年大使，今年88晚钛金，目前凯悦在环挑的自费常旅客想说一句，看了lz的帖子，个人认为楼主对于服务和品质的追求无可厚非，但是对于服务人员态度的处理，有点吹毛求疵了，我的个人喜好无论万豪还是ihg或凯悦，也都是无烟房，但是有几次某些酒店升级的房间也都是吸烟房，也有些酒店会注意个人喜好并提前沟通，个人觉得，对于这样的情况，其实放宽心态去面对就好，要么换房，要么升级的房间如果无其他问题可以就住，没必要非得就一些无关痛痒的问题跟酒店死磕，如果非要死磕，其实选择投诉处理的方式更快些

朋友的“吹毛求疵”我不接受，如果这是一家逸林甚至希尔顿，除了吸烟无烟房这么基础的区别，其他我觉得我的要求可能都有点高，但是这是一家康莱德，flag已经立着了，那就应该有与品牌定位相匹配的品质，您说对吧；换房其实我在房间就提出了，只不过前台那一套不知所谓的说辞目的就是告诉我没得换了，所以也没啥好沟通的了。

术行天下 发表于 2020-11-24 01:06

我种草预定了……别吓我……像楼主所述有烟房和无烟房前台都分不清的酒店也太夸张了……

哈哈，对软件有要求的还是可以避一避的

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是啊，拿无烟处理搪塞客人等于扯淡。

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*丝不*丝的吧不知道，但是在柏悦从来没碰到过啥幺蛾子，所以你之前的遭遇我也觉得很不可思议呢，可能各家对*丝的定义不那么一样吧，啊？

BismarckXUXU 发表于 2020-11-24 09:21

朋友的“吹毛求疵”我不接受，如果这是一家逸林甚至希尔顿，除了吸烟无烟房这么基础的区别，其他我觉得我的要求可能都有点高，但是这是一家康莱德，flag已经立着了，那就应该有与品牌定位相匹配的品质，您说对吧；换房其实我在房间就提出了，只不过前台那一套不知所谓的说辞目的就是告诉我没得换了，所以也没啥好沟通的了。

也是，有时候前台的不知所以然的态度是会让人火光

BismarckXUXU 发表于 2020-11-24 09:23

是啊，拿无烟处理搪塞客人等于扯淡。

重庆丽晶无烟处理后倒是完全没烟味了

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喷酒店的见多了，也无可厚非，毕竟每个人体验不同。还第一次见到喷住客的，我的体验就是很好，是不是还得和您道个歉？您不去曹县管管网络言论还真是屈才了。

是不是樓主那天心情特差

哎 就是没有给你“万豪尊贵客人”套房！

佛莱斯特 发表于 2020-11-24 10:22

重庆丽晶无烟处理后倒是完全没烟味了

无烟处理只是短时间内闻不到味儿而已了，但是不代表二手烟残留不在的

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所以这里面有很多拿了酒店N只小老虎的嘛？

花樣年華 发表于 2020-11-24 10:00

也是，有时候前台的不知所以然的态度是会让人火光

对的，我不习惯为住个酒店在前台大战三百回合，自己不乐意了大不了换地方