西山漾之 湖州皇冠假日酒店湖景套

[htitle=一,抵达酒店]通过app订了一间积分房12500，另外出于好奇和小心机用中信85折订了一间湖景套。

酒店的gsm会提前一天打电话来询问到店时间，以及是否有特殊安排。我婉转表达了首次入住想体验湖景套房，gsm表示为难不太可能升级到湖景套。这个时候我提了下有第二张订单现金订的湖景套，然后gsm表示为了不折腾搬来搬去，将第一晚的积分房也升级到了湖景套（感激）。到店当日gsm有出来打个招呼，加了微信（表示有任何问题随时联系，收到问卷你懂的）

行政未开，送上90餐券，gsm有帮手拿行李送至房间。

酒店在吴兴区**对面，酒店自己有一个小湖，右边则是西山漾了，规模还挺大。

[/htitle][htitle=二,客房]给了五层的套房，跟其他楼层的套房相比，阳台更大（翻了一番）

欢迎水果随后送到，还不错

备品贝佳斯，但听说其他房型就使用了HI的备品

上图

[/htitle][htitle=三,设施与服务]去了健身房，在b1层，登记完即可使用

晚上碰到了尹正老师，看起来是刚运动完，没有去打扰。

[/htitle][htitle=四,餐饮]早餐在一楼全日制餐厅，人很少（工作日），工作人员相对比较懒散。

客房服务发现，电话上的按钮不管事前台还是客房服务都转接到了前台，不过最后还是帮我搞定了

[/htitle]

一、 整体评价

gsm和hskp给我的感觉是很好的，其他的就一般般吧，谈不上差，但有差距需补足

酒廊是没有配还是没有开？不给待遇的CP不是好CP

post_deleted

mzq5796 发表于 2020-10-30 14:28

酒廊是没有配还是没有开？不给待遇的CP不是好CP

没有配，一般在大堂吧给待遇吧

评论内容不可见

这么惨烈

评论内容不可见

看来还是要继续做三方团客和散客

这个赞

引用了文章中的图片：

丸子君 发表于 2020-10-30 22:46

这个赞[引用图片]

住进去就把第二晚取消了

疯狂非客 发表于 2020-10-31 11:09

住进去就把第二晚取消了

这么骚的操作

这家服务不是一般的差

会飞的猪猪啊 发表于 2020-11-4 05:48

这家服务不是一般的差

回访电话我也很实际的提了几个酒店做的不行的地方，虽然工作人员表示在下次入住时可以让住客看到改善，我暂时还是不再去住了