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本帖最后由 shawn秦 于 2021-3-17 07:57 编辑 去浙江之前曾经看过飞客大佬蓝桥遗梦写的几篇关于金鹏航空杭深线的体验帖，大佬对金鹏789机组的服务给予了“体贴入微”“关怀备至”的评价，当下就种草了，查票时发现金鹏航空789将在24号最后一次执飞杭深线，正好楼主24号晚上必须赶回深圳，金鹏I舱的价格十分感人，就直接入手了，事实证明，这是一个十分明智的选择，体贴入微与性价比之王可以说是名副其实。
三天三飞，体验杭温快线和金鹏789.
提前和大佬沟通过，大佬强烈推荐这个航班，这为后来偶遇埋下伏笔 因为下午3：30就办完事了，4点就从全季取了行李去武林门航站楼，因为城里堵车，去机场花了1个半小时，下车进门直接去G岛。
从全季走到上车点只要5分钟。
直接买票，20一人
上个厕所就通知上车了
走杭站楼出去凭乘车卡上车，卡在手里只保存了1分钟。
过钱塘江大桥，可以看到日落
因为高峰期市区各种堵，到机场花了1个半小时
金鹏在G岛
机场大屏，可以看到本次班机
航站楼平面图
来到G29两舱通道，没有人排队，要了11A
登机牌与邀请卡，给了9号休息室
行李给了海航的优先牌 办理值机时，柜台小姐姐离开柜台给我指示了两舱安检通道，楼主根据她的建议前往了左侧两舱通道。给了机场自营的九号休息室，可惜金鹏两舱不能进海逸轩，在9号休息室写完了温航快线的飞行报告。
左右各有一个两舱安检通道
特殊通道区域包括三个闸口，从左至右分别为女性专用通道、两舱通道、军人消防绿色通道。两舱通道人满为患而男性两舱乘客只能走两舱通道，女性专用通道人最少。
安检过后左转就是海逸轩和明珠休息室
给的9号休息室离海逸轩不远，前行30米调头即可
上电梯或者楼梯
都是小航司，只有一个深航是星空联盟成员。
9号休息室的WIFI密码
疫情期间，热餐供应为盒饭
三种选择
先来一份面
再来一份饭
休息室人不多
在休息室码字，完成并发表了温航快线的体验报告。
通道往前有个V02小厅，里面有一些零食饮料。 航班准点，八点从休息室出发去登机口，因为登机口位置不佳，就在登机口旁边坐了一会，经济舱通道大排长队，不时有乘客喧哗，小孩吵闹，登机口的柜台只有一名服务人员但服务态度很好。两舱及重点旅客优先登机，漂亮的CC在客舱门口进行姓氏问候，并一对一引导入座。座位上准备了一瓶怡宝小矿，耳机，拖鞋并依次询问是否需要毛毯。落座后看到一乘客抱着汉堡王和CC打招呼后入座15A。
步行前往B28，5-7分钟即可
路过小白鹭的休息室
8：12分到达登机口B28，这个区域不太适合拍机
给这个柜台姐姐点赞，登机前经济舱队伍排起长龙，婴儿车上两岁的小朋友不停的哭闹，家长不怎么管，姐姐两次主动离开柜台安抚小朋友，让小朋友转哭为笑，并过问了小孩家长相关信息，好评！登机时当面称赞了她，并征得其同意发表这张图。
一看对接L1门，以为开了双桥，后来才发现没有对接L2，还是只开了单桥。很少看见789开双桥
经典角度
登机口三位CC欢迎，姐姐姓氏问候完之后引导入座11A，不久有CC介绍座位与娱乐系统，并指明公务舱洗手间位置。说明了本次航班的飞行时间及餐食服务情况. 起飞视频，不知道为什么，华为手机隔着玻璃拍视频总是出现超级微距，就容易糊。 金鹏的789对应的海航系代码为78A，1-2-1反鱼骨配置，座位有多个储物空间，CC在介绍座位时有详细介绍并演示打开方式，78A对于想要靠窗拍照的朋友不是很友好，飞远程航线还是更喜欢东航789的小包厢配置。PS.希望**的CC们能够和海航系学学！改进一下服务。匆匆下机时cc帮忙检查了座位，发现了楼主不小心遗漏的水杯，细致好评！
经典海航78A，1-2-1反鱼骨座椅，中间适合两人出行选择
标准78A座位
提前配好了拖鞋，耳机，怡宝小矿（如果两舱给配海航5100就更好了，不过问题不大）
客舱灯光很舒适
很温柔很细心的CC，仔细向每一个乘客介绍飞行相关情况
安全卡
习惯性去L2门旁拍一张，cc看到我进入L2门厨房空间，立即拉上了经济舱门帘，热情的给我介绍了789在L2门旁洗手间的特殊设计，为CC们热情的态度点赞。
手柄和座椅操控版很新。
平躺视角
在闽粤边境上空看航图。
落座11A，准备好flight log
PTV很新很灵敏，是不是因为娱乐系统总共只有三个板块，所以用的人少的原因。但对楼主这种只需要看航图的人来说已经OK了。
虽然服务很nice，但这不能掩盖一些保养上的瑕疵
很多人都拍过 登机后CC说明当晚提供小食服务，小食盒里有一个鸡肉三明治和一些零食，酸奶.拍完洗手间回座位时被15A乘客叫住，问我拍照是不是发在飞客？？？一番谈心发现原来他就是大佬蓝桥遗梦只顾着和大佬聊天忘了拍照，匆匆拍了几张糊了的照片。
金鹏航空提供的公务舱餐盒
餐盒内容
浙江的城市群上空
即将落地深圳
如果要拍引擎，不推荐11A
凤岗上空
拍糊了 早点落地深圳宝安，地面的大小车已经停好了，穿着金鹏航空服装的地勤有序指示大家上小车，但是，小车客齐后却没有马上发车，而是等第一辆大车就绪后一起出发，这一点需要改进。就本次航班来看，金鹏航空作为国内最小的运营客运宽体机的航司（客运机队有9架738，2架789（B-208C、B-20AF），在19年5月16日推行差异化服务后，其精简的787机队两舱仍然保持了海航系较高的服务质量。针对其优缺点总结如下。1、硬件不够，服务来凑金鹏的CC们意识到金鹏78A简化版的硬件无法给旅客提供优质的服务，更加努力的为旅客提供细致的服务，巡仓十分积极，态度十分友好，能够站在旅客的视角思考问题。根据经常乘坐金鹏航班的蓝桥遗梦所说，有金鹏的cc甚至自备眼罩等物品来帮助旅客改善旅行质量，虽然其硬件远远不如东航789，但cc的服务态度成功弥补了硬件上的差距，给乘客温暖的感觉。2、价格上碾压三大航与海航在价格上金鹏的机票也极具竞争力，其789航线I舱含税长期保持在1000以下，大多数情况下低于三大航和海航。金鹏两舱同样可以享受到良好的地面服务与小车，累计1.5个金鹏航段，据了解，可以说性价比极高，对于需要海航金挑的大佬来说可以考虑选择一下。3、飞机少，不正常航班保障能力弱小航司通病，金鹏仅有的两架789每天排班都很满，一旦前序航班出现故障或者各种原因晚点，后续航班也有极大概率不正常甚至取消（对于薅航延险的大佬是个不错的选择），但金鹏作为海航系成员其两舱非正常航班一般可改签海航。4、硬件上，金鹏789虽然简配，维护不佳但其还是能够碾压窄体机的，两舱在餐食服务上与全服务航司两舱存在差距。经济舱按价格提供免费行李额度，机上不提供免费服务。5、客舱环境，金鹏789公务舱与经济舱有隔断，公务舱环境很好，cc巡仓频繁，在平飞后本人进入L2门附近拍照时，细心的空乘立刻拉上了经济舱隔断帘，并详细介绍了789系列的L2卫生间的特殊设计，充分保障了公务舱客人的隐私。但因为金鹏经济舱大量放出不含免费行李额的低价票，经济舱乘客的素质参差不齐，本次航班就出现了坐在紧急出口处的旅客一定要将行李放在紧急出口的情况，给机组制造了麻烦，但机组还是高效的解决了问题。推荐指数还是可以给4.5颗星的，对于坐标SZX的楼主，金鹏的存在提供了更多的高性价比宽体出行选择，良好的服务态度给我留下了深刻的印象。期待下次相遇！ 落地视频
实际飞行时间1小时40分钟，这与登机后cc告知的时间完全符合。精准到分钟好评！
飞机停稳，小车和大车都已经就位了。国庆时朋友从温州搭海航两舱回深圳居然因为两舱小车没到被迫在经济舱乘客都下机后滞留在机上等小车。
下机有些仓促，拍了几张都糊了，借了同机大佬蓝桥遗梦的图
其它人都上去了，为了避免耽误其它乘客时间，我们也赶紧上车了，没有多拍几张照片，实际上上了小车客齐后也一直在等，没有发车。
report填的非常认真，背后还有机组留言。
英文留言，打950719表扬了机组，也希望再次遇到如此细致的机组。
深圳机场的行李出的很快，在走到取行李处的时候两舱行李就出来了。 最后感谢@蓝桥遗梦，希望大佬能早日坐上78B！ |
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