浦东绿地假日以及IHG坑爹的服务团队

疫情原因不能出国，打算带孩子打卡上海迪士尼顺便去浦东绿地假日打卡网红泳池，5月积分预定了十一黄金周上海浦东绿地假日5天的房间，对这次假期满怀期待，十一前一周逛茶馆有人说酒店被**征用做隔离酒店，于是马上致电确认，给到的回复是确实被**征用了，质问为什么到现在没人通知我，服务人员只是两句简单的机械的道歉，遂投诉IHG客服，客服说会联系酒店，过了一会酒店的不知是什么领导打电话来，还是机械的道歉，说他们本来上午刚开完会，准备下午通知客人的（我信你个鬼），问他找解决方案，说让我找其他家酒店预订吧，我说如果不是我主动联系是不是到了入住日我要带着一家老小露宿街头，他居然**的说这不是还没耽误你的行程嘛，懒得跟他扯皮，提醒大家这家酒店慎重选择，注意避坑，反正白给我都不会去了

投诉

**团队

征用没办法，所有征用都是**行为没有补偿，但也是应该提前通知

没事得多来飞客看看，另外积分房还是别锁定的太早，这家的管理一直是个问题，以前有外航机组人员常年包房，不差生意，我看结束征用后怎么弄。

这垃圾团队，说的是人话么

都关闭歇业快一年了

post_deleted

**

评论内容不可见

条款上并不区分免费征用和付费征用啊，如果你一定觉得有的话。。。去法院试试？反正客服肯定不会支持赔偿

这个酒店你怎么定上的？挺久之前就消失在软件里了

运气不好

Think-Money-Wan 发表于 2020-10-12 16:56

投诉

IHG客服把问题推给酒店后就没人管了，寒心

莫斯科号巡洋舰 发表于 2020-10-12 17:13

征用没办法，所有征用都是**行为没有补偿，但也是应该提前通知

是的，从始至终就没人提醒过酒店被**征用，应该第一时间提醒，让我好有个提前准备

灿烂前行 发表于 2020-10-12 18:15

这垃圾团队，说的是人话么

避坑

Ln4er89 发表于 2020-10-13 07:01

这个酒店你怎么定上的？挺久之前就消失在软件里了

五月初我就锁房了

入。义｀弋｀wittmanl▽ 发表于 2020-10-13 07:37

运气不好

幸运的是出行之前发现了，不然真的要露宿街头了

///- 发表于 2020-10-12 21:59

**

避坑

skr大苏打 发表于 2020-10-13 08:41

五月初我就锁房了

那看来是挺早，我前几个月想定就发现消失了。脑袋里就想应该是征用了

这家服务很烂，另外估计也没翻新挺破