[已解决]严重投诉万豪集团！积分兑换国庆的三亚酒店订单和我说住不了要高额现金，请专员进！！

英文足够好的话，可以给美国客服发邮件，建议抄送Bill.marriott@marriott.com以及arne.sorenson@Marriott.com两位高管邮箱。

好好的为啥要飞猪。。。。从来没用过飞猪，就一个万豪账号老老实实住，没有这些破事情

idfilfudoc 发表于 2020-9-30 20:33

本来就是万豪的错。评论里面很多人仿佛不知道万豪可以分不够提前订

现在问题是，时间到了你的分数还不够，酒店取消你的订单很正常吧。况且现在确确实实你所谓的积分足够是积分分布在两个账号里。取消你没毛病。

PatrickHsia 发表于 2020-9-30 20:45

现在问题是，时间到了你的分数还不够，酒店取消你的订单很正常吧。况且现在确确实实你所谓的积分足够是积分分布在两个账号里。取消你没毛病。

我两个账号合并了就是一个账号了 万豪自己也承认了是他系统不完善的问题 所以帮我补救了

idfilfudoc 发表于 2020-9-30 20:33

本来就是万豪的错。评论里面很多人仿佛不知道万豪可以分不够提前订

小白太多…给你个最佳答案

PatrickHsia 发表于 2020-9-30 20:43

好好的为啥要飞猪。。。。从来没用过飞猪，就一个万豪账号老老实实住，没有这些破事情

飞猪活动多 我常驻海南 每个stay额外2000分 叠加各种券 非常划算

快乐的晴天小猪 发表于 2020-9-30 16:36

最新进展，万豪一顿操作猛如虎，现在搞定了，但是度假心情受到了极大影响，会保留投诉的权利渣it太渣！总之合并账号很烦 我合并之后 老号所有预定都消失了 然后住的连续3晚漏积分真的一塌糊涂！忍着没投诉就是因为我常住的酒店的工作人员关系好，哎，实在是太差

合并就是自找苦吃，直接换绑一点问题都没有，也不影响参加飞猪活动

HotelStaycation 发表于 2020-9-30 17:04

是吗！我看论坛说 只有保留飞猪的号 才能参加飞猪的活动。。。我算是万豪超级忠实的用户了 这次是被伤了心了

我是和飞猪合并用了原来万豪的号，想不到这么渣渣的。。可怕

你这就是捡芝麻丢西瓜，都老会员了万豪的渣IT什么尿性还不知道，我现在还没合并两个账号呢，都是APP订房，等没有入住需求的时候再合并去

快乐的晴天小猪 发表于 2020-9-30 20:52

飞猪活动多 我常驻海南 每个stay额外2000分 叠加各种券 非常划算

我连淘宝都没有。。。被你们说完特意注册一个进去看看。。。。

解决了就好

问题还是可以预见的，话说回来，与其冒险，不如做好更加周全的打算。

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快乐的晴天小猪 发表于 2020-9-30 20:52

飞猪活动多 我常驻海南 每个stay额外2000分 叠加各种券 非常划算

楼主最后怎么解决的？如果提前联系客服中心，是不是可以帮忙操作订单扣分？